對于拼多多的商家來說,開店后需要做的事情很多。如果有消費者下單,拼多多的商家都需要發貨。那么拼多多6天不發貨賠償規則是什么?如何投訴?下面給大家講述一下。 如果6天內沒有發貨,商家可能會被投訴。 補償規則如下: 先點擊打開拼多多軟件,進入軟件首頁,點擊右下角的“個人中心”。 拼多多的6天不發貨賠償規則是什么? 1、如果賣方逾期未交貨,應向買方支付實際交易額的10%作為違約金。 除特殊商品外,賣家在24小時內向同一買家支付的違約金總和最低為5元,最高不會超過100元。 2、如果我們賣家承諾的贈品沒有及時送達,我們也會按照上述支付規則支付違約金。 如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,則按照出售贈品的鏈接所標明的售價計算違約金。 如果店內沒有銷售贈品的環節,沒有明碼標價,違約金由拼多多客服參照市場價計算。 3、買方投訴成立后,除向買方支付違約金外,賣方還需向Pinduoduo.com支付同等金額的違約金。 也就是說,買方投訴成立后,我們需要支付兩份違約金,一份給買方,一份給Pinduoduo.com。 所以建議您在買家投訴成立之前支付賠償金,這樣我們只需要支付單筆違約金。 拼多多不發貨投訴多少錢有一個計算公式,如下圖:賣家可以通過投訴頁面直接支付。 賠償計算公式:按商品實際交易額的5%作為違約金(不含郵費\紅包金額),最高不超過30元,最低不低于5元,特定類別商品最低不低于1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。 如果買方發起投訴后,賣方未能手動介入拼多多網絡,且在投訴成立前主動支付違約金,除違約金外,每次扣三分。 如何投訴? 進入個人賬戶信息界面,點擊“設置”圖標。 在設置中找到“反饋”,點擊打開。 點擊“服務投訴”選項。 編輯投訴原因、內容等相關信息,點擊“確認投訴”。 拼多多平臺的服務還是可以的。 如果消費者發現自己在拼多多平臺下單。 我們需要等待商家發貨。 如果商家不及時送貨,消費者可以投訴。 |
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