東莞跨境貿易電子商務中心園區里的工作人員正在分揀國際小包。

東莞跨境電商起步于2013年，經過多年的快速發展，在體制創新、通關監管、市場培育、園區建設等方面均打下了堅實的基礎。去年7月，東莞獲批國家第三批跨境電商綜合試驗區，跨境電商發展邁上新臺階、新征程。去年，東莞全市跨境電商進出口370.1億元，同比增長133%，在全國地級市中排名第一。

如今，東莞的國家跨境電商綜試區已滿周歲，東莞交出了亮麗答卷。數據顯示，今年前8個月，東莞全市電子商務交易額3294億元，同比增長11.8%;全市跨境電商進出口額269.7億元，同比增長12.0%;東莞郵政發出國際小包5619.1萬件，同比增長12.0%，日均27.1萬件。全市跨境電商類企業超過1萬家。

在東莞跨境貿易電子商務中心園區的東莞國際郵件互換局(交換站)，在東莞市虎門港啟盈國際快件中心，每天數以百萬計的國際小包發往世界各地。與東莞通商的國家和地區超過200個，現在世界范圍內網上銷售的產品中，超過1/3是東莞制造。插上了電商翅膀的東莞制造，已經熱銷全球。

文、圖/廣州日報全媒體記者汪萬里

海外買家下單買進“東莞制造”

2014年，東莞市政府與東城街道共建東莞跨境貿易電子商務中心園區，推動東莞市由貿易大市向貿易強市轉變。中心園區坐落于東莞城市中心區的東城同沙，規劃總占地面積約1003畝，建筑面積約82.85萬平方米，分三期建設。

第一期海關監管區目前已建成使用，包括海關進出口查驗區、綜合辦公區、生活服務區三大功能區以及國際郵件互換局，提供基本功能服務。第二期跨境電商產業集聚區占地面積268畝，將大力發展引進各類型跨境電商及電商服務企業。第三期綜合物流區占地575畝，目前正申請東莞市東城保稅物流中心(B型)，如申請成功，將為跨境電商產業配備“保稅+”，推動中心園區跨境電商產業實現跨越式發展。

中心園區目前主要業務為跨境電商出口業務以及國際郵件業務。去年，中心園區平均每天報關檢驗出口貨車達30輛，出口總貨值52.46億元，其中納入海關統計的有26.33億元;今年1~8月，中心園區出口總貨值14.5億元。去年，國際郵件互換局的國際小包累計出口7652萬件，日均業務量24.5萬件;今年1~8月，國際郵件互換局累計出口國際小包5637.1萬件，出口貨值30.6億元，為東莞外貿出口帶來新增長點。

設在園區內的東莞國際郵件互換局(交換站)自動化的分揀線上是不斷穿梭的國際小包，這些都是國外買家購買的手機殼、數據線、耳機線等產品。國內消費者“海淘”買進進口奶粉，國外的消費者同樣“海淘”買進中國物美價廉的產品。“多的時候一天要發送50萬件。”相關負責人說。

雙11期間每天200萬件發往全球

自東莞市獲批跨境電商綜合試驗區后，東莞保稅物流中心(B型)內的電商產業變化也非常顯著。目前，中心內已有網易考拉、拼多多、云集、洋蔥、有贊、天虹等知名電商平臺入駐并開展業務。截至9月底，從園區出區的跨境電商網購保稅包裹已超過百萬件。

東莞市妙勝進出口有限公司的報關經理王玉說：“在東莞獲批第三批跨境電商綜合試驗區以后，我們公司便有意在東莞保稅物流中心(B型)開展跨境保稅電商進口業務，從今年4月項目落地到現在，我們已經有近10家合作平臺在中心內開展業務。”

沙田海關副關長黃國華說：“得益于東莞獲批跨境電商綜試區和國務院電商新政，從今年開始，中心內的保稅電商進口貨物快速增長，截至9月底，從中心出區的包裹共計104.4萬票，是去年全年總額的近4倍。主營的商品也從之前單一的紙尿褲到各類護膚品、化妝品，初步形成了跨境電商保稅進口生態鏈，聚集效應初步顯現。”

在東莞保稅物流中心(B型)內東莞市郵政的云集電商倉庫里，工人正在自動包裝流水線上忙碌地給貨物進行包裝。東莞市郵政速遞電子商務服務有限公司關務經理曾慶喜指著分揀線說：“目前我們每天大概有4000~5000件包裹出區，大多是化妝品、保健品等受老百姓喜愛的國外消費品。”

與其相隔不遠的東莞市虎門港啟盈國際快件中心，執行董事凌利霞介紹，在這個快件中心，阿里旗下的菜鳥網絡每天發出去的國際快件少的時候50萬件，多的時候會有100萬件，而到了“雙11”那半個月，每天都會有200萬件發往世界各地，“全球72小時必達”。

而到了明年，每天的發件量會。為助力東莞成為輻射珠江口東岸的“跨境電商區域中心”，帶動和擴大地區產品走向全球，阿里在東莞市政府、黃埔海關等多方支持下，在東莞沙田投入建設新的分撥倉庫，設計倉容17萬立方米，明年年中投入運營。

眾多鎮街紛紛發力跨境電商

東莞一些鎮街已看到了電商的巨大潛力，紛紛發展跨境電商業務。目前，長安鎮從事電子商務的企業或個體約有8000多家，從業人員7萬多人。今年上半年網上交易額接近300億元;石碣鎮微型跨境電商產業園每天發往海外訂單6000多票。

今年3月在長安國際酒店舉辦的第一屆“長安鎮跨境電商嘉年華活動”重點圍繞長安鎮三大特色產業組織相關活動，全力開展長安3C消費類電子、長安五金模具、長安飾品三大產業區域品牌形象建設，努力營造更完善的跨境電商產業鏈體系，為企業提供標桿、資源、政策資訊，讓本土制造企業通過互聯網轉型升級拓展海外市場。

石碣鎮也舉辦了“石碣質造，揚帆出海”跨境電商峰會，活動吸引了全鎮超過150家企業代表參加，成功對接近30家本土制造企業進駐各大跨境電商平臺。同時，該鎮通過組織企業參加加博會、跨境電商采購峰會、海絲博覽會等各類專業展會，提升會員企業產品知名度以及擴充銷售渠道;通過與各類采購商交流和對接，不斷完善產品質量，提升產品綜合競爭力。

虎門跨境電子商務更是迎來了快速發展，已經形成了一定的產業集群和交易規模。虎門將發展跨境電子商務作為引領產業轉型升級的重要途徑，力爭把虎門建設成為全國領先、具有國際競爭力和區域輻射力、覆蓋服裝全產業鏈的跨境電商集聚區。

塘廈鎮商務局負責人介紹，塘廈是廣東省電子電源專業鎮、中國高爾夫產業名鎮，一直以來都是以出口訂單為主，是跨境出口的中堅力量，引導企業融入電商模式，通過與電商、產品展會和海外倉等功能平臺合作，外貿經濟將會產生爆破性增長。

東莞制造已插上電子商務的翅膀

在東莞國際郵件互換局總控室，大屏幕上的云數據令人印象深刻。今年以來，從這里發往全球的產品，3C電子占30.9%，服裝及配飾占19.4%，家具用品占12.6%，美容用品占5.5%;發往美國的占17%、法國占8.8%、英國占7.7%、德國占6.3%、日本占4.8%。發往歐洲的占62.3%、美洲占21.7%、亞洲占11.7%、大洋洲占4.0%、非洲占0.3%。

與東莞同時成為國家第三批跨境電商綜合試驗區的有22個城市，東莞與其他綜試區相比，最大的優勢就是制造業發達，產品門類齊全，是國際國內重要的貨源地之一。“與東莞通商的國家和地區超過200個，現在全球網上銷售的產品中，超過1/3是東莞制造。”東莞市商務局負責人說。

這名負責人表示：“我們緊緊抓住這一特點，圍繞‘讓東莞制造插上電子商務的翅膀’總目標，大力推動制造業應用跨境電商轉型升級，引導傳統制造企業開展工貿分離、研發設計、創建品牌、拓展市場等，推動東莞由外貿大市向外貿強市轉變。2018年，東莞跨境電商進出口申報總數超過3.6億票，涉及品類超過4300種，以手機及零部件、塑料制品、五金制品等為主。”

“對東莞改革開放40年的成就有過深入的人，一定會明白，在東莞做電商，是最好的選擇。”該負責人說，目前很多廣州、深圳的電商賣家，貨源都東莞，東莞正想方設法引導這些中小賣家回歸東莞，在東莞就近接受服務，這也是東莞電商發展領域的重點工作和著力方向。

東莞市睿景城科技發展有限公司總經理馬鋒對此很有信心，他提到深圳的“華南城”，那里集聚了眾多國內知名的電商巨頭，是國內知名的電子商務產業鏈綜合配套服務基地，“東莞也應該打造自己的‘華南城’。”他說。

人才是瓶頸

為了促進電商的發展，去年開始，東莞加快推進全程電子化登記和集群注冊等商事制度改革，探索開辦企業“全鏈條”服務新模式，實現1個工作日全部辦結企業登記事項的“東莞速度”。目前，全市跨境電商類企業超過1萬家。

連日的走訪中，無論是電商企業還是各鎮街的電商協會，都會提到電商人才的問題，人才短缺已經成為制約東莞電商發展的瓶頸。東莞市睿景城科技發展有限公司總經理馬鋒表示，東莞目前還沒有出現電商企業集聚的勢頭，行業沒有集聚，人才自然也難以集聚。

東莞市商務局相關負責人表示，東莞也正在大力引進培育實操型人才，引導形成東莞跨境電商人力培育資源，鼓勵新航線、易啟電商學院等電商培訓機構培育電商人才，目前全市專門從事跨境電商人力資源服務的機構已超20家。推動東莞企業與全國400余家高校建立外語外貿人才輸送機制，東莞理工學院、廣東科技學院等市內高校設立電商專業。

東莞還大力實施“千百十”工程，即每年面對5000家有意“觸電”的制造企業開展政策宣講，為500家重點制造企業提供平臺對接服務，力爭50家制造企業成功“觸電”。