于2018年11月正式上線的跨境電商平臺iSHARE便在美國市場玩起了“社交模式”。公司創立之初,也同步上線了其獨立站isharelike.com。目前,iSHARE擁有電腦端、手機端及線下門店多個渠道,平臺用戶數十萬,日活近萬。 在創始人陳明煙看來,iSHARE就是一個社交版本的亞馬遜,其平臺經營邏輯與亞馬遜相同,但核心玩法類似國內社交電商平臺。 ![]() 國內外兩端的裂變窗口 依托于跨境賣家供應鏈、網紅流量主以及跨境倉儲物流配送等服務商,iSHARE以“分享創造價值”為宣傳點,將中國產品推向海外。 據介紹,iSHARE同時開放了國內外兩端。國內端,其平臺主要承擔分享作用,面向商家、創業者以及大學生群體。在國外端,iSHARE的目標消費人群則主要是大學生、白領以及家庭主婦。 iSHARE平臺的分享者可通過微信、facebook、BBS、youtobe,instagaram等相關社交渠道做分享!胺窒碚卟挥枚谪洝⒉挥貌少,可以零成本、零門檻創業,可以銷售平臺上任何一位賣家的產品。” 據悉,與國內眾多社交電商平臺類似,iSHARE采用“自用省錢,分享賺錢”的二級分銷模式。在第一級分銷下,分享者可以拿到賣家銷售額的5%返傭,在第二級下,分享者可以獲得1%返傭。而由于平臺是向賣家抽取15%的利潤點,從中分給分享者5%,所以,這也代表著分享者在兩級分傭下,最后可拿到1/3的銷售利潤。 陳明煙指出,針對不同的用戶類型,平臺引導其進行裂變的方式有所不同!皩τ诖髮W生而言,iSHARE會讓其主要通過學校社群進行裂變;寶媽由于時間充足,主要可以通過facebook社群裂變;而對于白領,我們則會給他一些高性價比、新奇特產品,進行用戶裂變。比如,iSHARE會把平臺上的電子煙產品推廣給白領。” ![]() 值得注意的是,iSHARE平臺的分享者還可以得到Facebook的一鍵分發授權,且由于iSHARE可提供快速開店技術,亞馬遜以及速賣通等平臺賣家可一鍵平移其店鋪到iSHARE平臺上。此外,iSHARE也支持多語言、多幣種等,后臺也可以實現對物流的監控。 “iSHARE針對不同群體,搭建不同的裂變場景,但核心邏輯都是通過社交分享,把人和流量拉回其平臺。同時,我們也會與網紅、流量聯盟等合作,讓其成為分銷商!标惷鳠熆偨Y道。 主打新奇特產品 陳明煙談到,關于社交電商玩法,國內外市場有著相通的邏輯。比如亞馬遜店鋪的底部,一般都會有一個“分享”的通道,并且通過“亞馬遜聯盟”進行分享時,分享者也可以拿到返傭。其與國內社交電商的不同點就在于,亞馬遜沒有將其做成全民分享模式。 此外,最早的拼團、送券等社交裂變玩法其實都源于美國,只是美國玩家沒有采用將流量規;舸嫦聛淼牟呗浴!爸袊纳缃浑娚掏娣ㄔ鎏淼臒o非是在相同的營銷邏輯下,構建了用戶體系,并且增加了分銷傭金,使用戶私域更加穩固! “所以,中國的跨境社交玩法和營銷邏輯在美國依然行得通,也不需要過多的市場教育。” 中國的社交玩法可以讓流量獲取成本更低、更精準,但或許它未來在于對產品、服務的改變。對此,陳明煙表示,首先,社交電商最重要的是產品,只有新奇特產品才具備“變”的屬性和源源不斷的裂變能力。 所以,在選品上,iSHARE采取了與其他平臺打爆款的不同策略,即利用亞馬遜選品工具做新奇特選品吸粉。“在吸粉過程中,雖然成本高,但利潤也高,二者相互抵消,就變成了一個不燒錢的漲粉過程。” “iSHARE會用四到五成的新奇特產品做流量裂變,其次,流量進入平臺后,才會回歸到傳統電商模式,即用戶在平臺購買其想要的相對普通的產品!标惷鳠熣劦。而平臺上包括匹克、小米等知名以及高端的品牌,主要被用來樹立平臺形象,增強用戶的平臺信任度,而并非是利潤款。 嚴選供應商——這是iSHARE在供應端的打法。據介紹,iSHARE平臺上的賣家都是平臺主動邀請的店鋪評分等相關指標較高的亞馬遜優質賣家。這樣一來,平臺無需對賣家進行選品、物流和倉儲等方面的培訓,且可利用大賣家的多sku以及爆款數優勢。而除了采用邀請制的賣家政策外,iSHARE也向賣家開放了小范圍入駐申請端口。 當前,平臺賣家主要采取自發貨模式,iSHARE也在探尋降低物流成本的模式。“即對同一個買家在不同處賣家所購買的商品,進行包裹合并,甚至是不同買家找不同賣家購買不同產品時,iSHARE也在探索如何進行產品打包。之后,再將所節省的物流成本做返傭,讓各個環節的人獲得更大價值! 自動流量機制鎖住私域 利用社交手段將用戶快速吸引到平臺后,再利用分享賺錢的方式把用戶未來的需求鞏固在平臺,形成私域流量,在陳明煙看來,私域流量的價值就是能為自己的品牌帶來價值。對于私域流量的圈引,iSHARE的一種做法是在用戶的個人中心留出了默認的用戶專屬廣告位,以顯示分享者的廣告。 也就是說,作為商家所吸引的用戶,在每一次進入平臺后,都會先看到該商家的廣告,二級用戶二次傳播后,依然也會先看到商家廣告,“這也表示平臺會為商戶做私域流量,而私域流量內轉變的也依然是賣家自己的私域流量! 據介紹,作為平臺引流法寶——網紅,在iSHARE平臺上有三種身份:第一種,帶貨身份,吸引粉絲到平臺購買其分享產品;第二種,賣家身份,網紅可以入駐iSHARE銷售其自有產品;第三種,入駐平臺,但可以不銷售自身產品,而是根據自身帶貨屬性和粉絲需求相關畫像,在平臺上挑選合適產品到自己店鋪銷售。 ![]() 也就是說,iSHARE平臺上的分享者可以實現店鋪自由、買賣自由、分享自由,角色間可以靈活互換。 目前,iSHARE已與一個擁有800萬網紅的MCN平臺達成了戰略合作,做網紅資源導入。由于iSHARE想要的是自動流量機制,所以任何網紅都可以在平臺中尋找適合其銷售的產品。 “iSHARE的邏輯首先是銷售,其次才是分傭,一個網紅介紹一百個人沒買,與一個普通人介紹一個人就會產生銷售的性質在本質上是一致的!标惷鳠煼Q,所以,iSHARE對網紅體量并沒有限制,且采取與普通分享者相同的按結果付費模式。 據悉,iSHARE平臺的盈利來源主要有兩方面:一是收取賣家傭金,用作來回返傭后的差額利潤,二是廣告位銷售。 目前,嘗試跨境社交電商玩法的不在少數,但美國市場依然沒有真正主流的社交電商平臺,社交電商也沒有真正發展起來。所以,不盲目燒錢和補貼,但要讓用戶獲利,這是作為一個跨境社交電商平臺新起之秀,思考如何實現在美國市場的快速增長時所采用的首要策略。 此外,除了線上發力,iSHARE也曾嘗試與線下美國本地店鋪合作,做流量吸粉:針對在實體店消費后愿意做分享的用戶,可以在iSHARE平臺上領取抵用券,用于線下合作店鋪抵現消費。 陳明煙表示,未來iSHARE會考慮大面積推廣線下模式,但在iSHARE線上做得還不夠極致的情況下,當前線下投入不會太大。接下來,iSHARE會先利用美國成熟的電商市場環境,做好跨境社交電商,其次,將中國產品賣到全球,最后實現全球買全球賣。 |
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