這是一個數字領域從業者日趨焦慮的時代。引發焦慮的重要動因,就是日益加快的時鐘和日益凝固的環境之間的對立。 日益加快的時鐘,是數字營銷的發展節奏特別快,新技術,新模式,新平臺,新概念層出不窮。以字節跳動發展為例,今日頭條在2012年上線,把人工智能應用到信息分發領域,經歷了6年發展,在移動資訊領域占據了優勢地位。而抖音則在短短3年內成為了擁有2.5億DAU的國民應用。海外版TikTok也在很多國家實現突破,在海外快速增長。對比6年和3年,我們可以清晰感知到日益變快的時鐘。 日益凝固的環境,則是數字營銷所處的大環境。一個是整體市場體量的凝固,最近過冬這個詞反復被提及,預算收縮造成了市場體量凝固。再一個是互聯網人口紅利的凝固,數據顯示,2018年共新增網民5653萬,相比過往的增長幾乎可忽略不計,這個數據清楚表明現在的營銷市場從增量轉向了存量。 身在營銷前端,我們認識到分散的用戶和碎片化的行為,在給營銷帶來挑戰的同時,也讓我們感知到用戶越來越鮮活,場景越來越具象,需求越來越立體。而智能營銷技術則讓我們從根本提高營銷工作的靈活性、速度性及擴展性,實現對用戶和數字營銷的微操級實現,從而完成分散人群的精細化營銷,吸引日漸分散的用戶,不斷提升流量價值。 1、靈活性-更具爆發力、高密度的激發 廣告信息推送到用戶面前,是為了激發用戶的需求,讓用戶在日常生活中產生對品牌產品的需要。在此過程,數據和創意是兩個關鍵核心。基于對數據的洞察,品牌可以了解到用戶行為畫像,也可以洞察消費趨勢。此外,數據還可幫助品牌在營銷內容上做加法,幫助品牌開拓創新產品。而關于創意,則需要品牌廣告有更多樣有趣的內容呈現形式,激發用戶需求。 2、速度性-更多樣、快捷的轉化路徑 在用戶的日常消費場景里面,轉化是整個營銷路徑最核心的關鍵。很多品牌在做后端的用戶行為優化,但如頭條智能卡券、導購等智能創新產品的出現,實現了品牌信息對用戶的全場景覆蓋,打通了線上線下的場景聯動,并且建立定制化的轉化路徑,更大程度的實現了實時的銷售轉化。 3、擴展性-更豐富的情感連接 內容價值不斷放大,通過UGC、PGC、合作生態的內容已經養成了用戶在平臺上面關注影視IP、名人明星,節慶節點內容的習慣。只有具備良好的內容創作力,結合用戶關注的自然內容與廣告,借助圈層內容的互動,提升品牌口碑和打造品牌生態,才能建立更豐富的用戶情感連接并觸動更多的主動行為。此外, 通過粉絲經營的長效增長以及品牌資產的不斷積累,實現人群 數據的智能連接和后續持續的釋放。 |
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