中國發(fā)展高層論壇2021年會(huì)于3月20至22日在北京釣魚臺(tái)國賓館線上線下同步舉行。本屆論壇主題為“邁上現(xiàn)代化新征程的中國”。 物美集團(tuán)創(chuàng)始人、多點(diǎn)Dmall董事長張文中在會(huì)上指出，中國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，中國的實(shí)體零售在中國的消費(fèi)發(fā)展中必須發(fā)揮重要的主導(dǎo)性的作用。 張文中表示，中國是擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱電子商務(wù)、擁抱數(shù)字化比較早的國家，在這種情況下，我們電商發(fā)展很快。同時(shí)我們也要看到中國的零售行業(yè)基礎(chǔ)是比較薄弱的，我們的零售企業(yè)總體上規(guī)模比較小。 物美銷售規(guī)模不過在1000億人民幣的水平，但是反觀美國像沃爾瑪一家企業(yè)，它的銷售額全球是5300億，光美國本土就3500億。正是由于零售企業(yè)的規(guī)模，決定了這次疫情沖擊之下，美國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)擁抱數(shù)字化的速度比我們要快很多，效果要好很多。這讓我們看到規(guī)模極其重要，中國的零售企業(yè)在疫情面前其實(shí)面臨很大的考驗(yàn)，他補(bǔ)充道。 張文中強(qiáng)調(diào)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，不少零售企業(yè)的交易次數(shù)下降高達(dá)15%，如果說我們零售企業(yè)不能找到一個(gè)通過擁抱數(shù)字化，通過提高自己的經(jīng)營能力和水平的途徑走出來，中國的實(shí)體零售企業(yè)今后的結(jié)局不堪設(shè)想。其實(shí)如果真走到這一步，對(duì)于中國是一個(gè)巨大的損失，甚至是一個(gè)災(zāi)難。因?yàn)槔习傩盏纳铍x不開實(shí)體經(jīng)濟(jì)，離不開實(shí)體店鋪，離不開數(shù)字化之后的實(shí)體店鋪。而且我們認(rèn)為數(shù)字化應(yīng)該是一種包容性的，能夠讓實(shí)體店鋪從業(yè)者都能夠得到紅利的數(shù)字化。 談及數(shù)字化，張文中指出，如果零售企業(yè)要抱團(tuán)取暖，要做大規(guī)模，一定要認(rèn)識(shí)到這種規(guī)模的擴(kuò)大必須建立在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，而且數(shù)字化要徹底數(shù)字化。我們經(jīng)常講一句話叫全面的數(shù)字化，徹底的回歸商業(yè)本質(zhì)，它的含義是什么呢?就是要用數(shù)字化的理論、數(shù)字化的技術(shù)、數(shù)字化的方法，對(duì)流通企業(yè)重新來過一遍。不是簡單的在老的零售企業(yè)基礎(chǔ)上再加一個(gè)電商系統(tǒng)，再加一個(gè)數(shù)字化的CRM就夠了，必須是全面的改造，只有這樣，才能讓零售企業(yè)真正的享受到數(shù)字化帶來的革命性的創(chuàng)新產(chǎn)生的紅利。也就是說一定要做到在數(shù)字化基礎(chǔ)上用戶的線上線下全面一體化，供應(yīng)鏈全面的線上線下一體化，商品全面的線上線下一體化，運(yùn)營全面的線上線下一體化。通過在數(shù)字化基礎(chǔ)上的一體化，就能夠讓實(shí)體零售企業(yè)做大規(guī)模，讓實(shí)體零售企業(yè)能夠真正享受到數(shù)字化的紅利，而且能夠真正成為在線上線下都具有強(qiáng)大競爭力的數(shù)字化時(shí)代的流通企業(yè)。 |
