記住下面這個營銷漏斗模型,將每一步拆分優化,就是一個科學的內行操作方法。這五步中,展現量是非常關鍵的,相比下面其他四步,提高展現量的level高于其他步驟幾個等級。 記住這個,錢=展現量*點擊率*轉化率 A、影響展現量主要因素: 網絡上主要展現媒體有以下幾個, 1:搜索引擎:SEM+SEO(百度、360、神馬、搜狗) SEO做的是快照位置的展現,團隊的投入直接影響排名的位置,SEM是PPC類的點擊消費模式,出價,創意,賬戶結構等因素都會影響展現的。 2:自媒體平臺:內容質量+標題(頭條、企鵝號、百家號) 3:短視頻平臺:高質量的視頻內容(抖音、快手) 4:音頻平臺:干貨內容(喜馬拉雅、荔枝FM) 5:電商平臺:直接賣貨(淘寶、京東、拼多多) 除了電商平臺是直接賣貨的方式,其他幾個平臺都可以用內容去吸引用戶。 內容載體無外乎文字、圖片、視頻和語音。 一個原則,持續輸出高質量干貨內容,只要你持之以恒地去生產內容,發布內容,就一定會有人客戶加你,就一定能破處成交,搞互聯網的,懶是最大的致貧原因。 B、點擊率影響要素: 內容生產出來了,發到各大平臺,如果有展現沒人點擊也是白搭。 一個原則,內容點擊率主要取決于內容標題,但不同的平臺也有細微的差別。 1:搜索引擎點擊率主要取決于排名和標題創意。 2:自媒體平臺主要取決于標題,因為是平臺推薦機制和排名關系不大。 3:短視頻平臺只要取決于視頻封面,其次是標題。 4:音頻平臺主要取決你的音頻內容和粉絲量。 5:電商平臺主要取決你產品的銷量。 C:轉化率影響要素: 我們這里主要探討的是內容創業,對轉化率起決定性作用的就是文案內容了。 在PC時代轉化率跟網頁內容、視覺排版有關系,在移動時代,我覺得轉化率最重要的就是文案了,畢竟移動設備屏幕就那么大,做不了很多視覺特效,只有靠貨真價實的干貨內容吸引客戶了。 文案書寫一般用的三種方式: 軟文套路1:講故事 講故事套路特點: 用戶覆蓋廣、用戶精準差、文筆要求高 講故事套路要點: 講故事類的軟文,核心要素在于傳達產品的價值觀 我的價值觀=產品的價值觀、認同我的價值=認同我的產品 軟文套路2:做分享 做分享套路特點: 用戶覆蓋適中、用戶精準高、文筆要求低 做分享套路要點: 做分享類的軟文,核心要素在于傳達有用的干貨 我有干貨=我的水平還不錯、認同我的水平=認同我的產品 軟文套路3:盤點法 盤點法套路特點: 用戶覆蓋適中、用戶精準高、文筆要求低 盤點法套路要點: 明確你的受眾,知道他們需要什么樣的內容 在盤點資源時,對每一個資源的優點、用途做詳細介紹 在盤點中,植入你的產品,維持相同比例的筆墨 軟文套路4:逗人笑 逗人笑套路特點: 用戶覆蓋廣、用戶精準低、文筆要求高 逗人笑套路要點: 核心思想在于,寫一個關于你的產品的有趣文章 無趣:沒有傳播,看完了覺得無聊 與產品無關:有傳播,但是軟文白寫,不如前面幾種方法 個人推薦小白從做分享和盤點法開始學習,因為入門簡單而且還能加精自己的專業知識,畢竟要做盤點和分享首先得肚子里有干貨。 講故事和逗人笑這兩個方法需要一定的文字功底,按這種方法寫的文案一般傳播率會非常高,整篇文章通俗易懂且有趣,外行人看完都會轉發和收藏。 D:咨詢 一個客戶對某一種商品或服務感興趣,一般情況下都不會直接下單來購買,而是需要咨詢溝通,當下溝通方式有多種,完美解決客戶在購買產品前的疑惑無疑會提高成單率。 目前公認最好的溝通方式就是微信,所以一篇好的軟文里肯定要穿插自己的公眾號或者個人微信。 我推薦個人微信,因為現在公眾號打開率很低,不到2%-4%。 公眾號寫的內容也可以通過個人朋友圈分享提高閱讀率。 E:成交 成單就是購買啦,終于達到了營銷環節的最后一環,營銷漏斗的最終環節,成單也要做好售后服務。 客戶都在自己的微信里,微信就相當于自己的私域流量。 如何提高成交率: 朋友圈運營的核心就是兩個字:互動! 并采用針對新客戶的微信21天跟進體系。 微信21天跟進體系:整理提煉出21個知識點,編輯成一個簡單文案(搭配圖片和視頻),可能只有幾十個字,但一定要是能夠給微信好友提供價值,對他有利或讓他能學習到知識,每天群發給你新加的好友一次,內容切勿重復,所以這里要仔細管理好好友,如新好友已經發到第幾個知識點了都要標記好,以免重復發送,這非常重要! 其次朋友圈發布方法:(五條發布原則) 第一條:早上7點半到9點間發布正能量文案并配上漂亮的圖片,不要發和工作產品相關的內容。 第二條:10點半到1點間,該時段發布產品相關內容或者行業動態,這段時間客戶都進入工作狀態了,發布產品工作相關內容他們并不會反感。 這時,也可以開始群發微信21天跟進體系里知識點給新加的客戶了。 第三條:3點到6點,該時間點發布真實案例,如客戶成交截圖、客戶好評以及發貨情況。加深客戶印象,因為只有好的東西才能賣的火爆! 第四條:晚上7點到9點,該時間節點可以發送自己的生活寫照,搞笑的,傷感的,加班的,讀書觀后感,對時事熱點自身的看法,看電影等。 畢竟客戶都是通過微信認識你的,努力打造一個真實的虛擬形象,提高信任度! 第五條:10點之11點,可以發也可以不用發,雖然該時間節點都準備睡覺了,但是還是不建議發關于產品宣傳的東西,可以準備一點經典語錄,笑話等! 其他:對客戶發的朋友圈要點贊、評論,客戶才會記住你。 總結: 說了這么多,最重要的就是你的文案內容,好的文案內容受到平臺的推薦,自然展現量就更多,展現量越多接下來的成交就更多了。 個人推薦先盡量將自己的內容全渠道曝光,不管是文字還是視頻。再挑選一個轉化高的渠道深耕,畢竟個人或者中小企業的精力有限,不可能所有渠道都面面俱到。每個渠道的推薦機制都不一樣,如視頻剪輯、SEO、語音剪輯都需要很多技巧。 |
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