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沈南鵬對話郎平:至暗時刻里首先得相信自己

2020-9-28 09:19| 查看: 2458 |來源: 紅杉匯

郎平向沈南鵬贈送中國女排全體隊員簽名紀念排球  來源:紅杉匯  打造一支冠軍之師很難,打造一顆冠軍之心更難。  郎平和沈南鵬對此深有共鳴。  對于兩位在各自行業的領軍人物來說,2020年都是極有特殊意義的 ...

平向沈南鵬贈送中國女排全體隊員簽名紀念排球
  來源:紅杉匯
  打造一支冠軍之師很難,打造一顆冠軍之心更難。
  郎平和沈南鵬對此深有共鳴。
  對于兩位在各自行業的領軍人物來說,2020年都是極有特殊意義的一年。紅杉中國迎來其15周年生日,備受國人關注的女排本應在東京奧運會上向歷史上第11個世界冠軍發起沖擊。然而一場突如其來的疫情,讓他們不得不面對很多改變,在這個過程中,他們思考了更多。
  近日,沈南鵬和郎平進行了一場團隊領導者之間的跨界對話。在這場2個小時的對談中,郎平談到了堅毅拼搏、談到冠軍隊伍的管理心得,沈南鵬則分享了他對紅杉組織進化的洞察、對合伙人文化的思考以及如何度過至暗時刻。
  雖然身處完全不同的兩個領域,但作為各自團隊的領導者,他們都打造了一支冠軍之師,并賦予了組織相同的氣質——追求卓越的冠軍文化。在這點上,他們不謀而合。
  “郎平對話沈南鵬”
  郎平:
  ● 女排精神的精髓只有一個,那就是團隊。
  ● 對一支球隊來說,放下心理包袱,有勇有謀,戰斗到底,幸運才會對我們微笑。
  ● 我們拿到世界冠軍以后,就會跟隊員說“要一切從零開始”。
  沈南鵬:
  ● 如果你自己都不相信自己,那就根本沒有機會去說服坐在桌子另外一面的投資人。 
  ● 只有做到最好,才有機會跟最好的創業者同行,才能在路上看到別人看不到的商業風景。 
  ● 合伙人文化是一家機構基業長青最重要的因素。
  Q1
  說說各自心中關于“女排精神”的定義。
  沈南鵬:在我讀初中的時候,老師經常用女排激勵我們。我印象深刻的是,1981年女排世界杯上,中國女排擊敗東道主日本隊奪冠。那場比賽很焦灼,最終中國女排頑強拼搏到最后一刻,以3比2贏得冠軍。那一幕牢牢地刻在所有中國人的腦海當中,鼓舞了不僅僅是當年像我這樣的學生,對各行各業都是一種激勵,因為她帶來了一個振奮國人的勵志的故事。
  幾年前,紅杉的一位合伙人Michael Moritz和曼聯隊的傳奇主帥Alex Ferguson 合作出版了一本書《領導力》(Leading),探索了曼聯隊成功的秘訣,以及為什么這樣一支冠軍之師能保持長盛不衰。從紅杉的角度來說,我們也在近半個世紀的時間里,一直活躍在科技創新創業的前沿,幫助一代代創業者成就了偉大事業。
  投資行業和體育競技的確有許多相似之處。我理解的“女排精神”有幾個關鍵詞:頑強拼搏、團結協同、永不言棄。這些品質是能讓投資人們感同身受的,尤其是“團結協同”。紅杉跟許多企業不同的是,我們沒有幾萬員工,只有200號人,但是我們是一個小而精的團隊,就像中國女排一樣。如何管理好一支這樣的精英隊伍,不僅是女排和紅杉,也是廣大創業者需要面臨的重要課題。
  郎平:我很同意沈總談到的“團結協同”。事實上,女排精神有非常豐富的內涵,但它的精髓只有一個,那就是團隊。從1981年第一次拿到世界冠軍到2019年贏得世界杯,成就“十冠王”,無論是哪一任教練,哪些隊員,“團隊”永遠是女排精神的精髓。
  所有的運動員,不管多優秀、多年輕,只要踏進女排國家隊的大門,就要盡其所能為團隊做貢獻。在這個團隊中,沒有“你”,沒有“我”,只有“我們”。
  培養團隊精神,要從最小的事情開始,小到一起集合吃早飯不能遲到,每一個細節都不能馬虎。訓練太苦、比賽發揮不好、遇到瓶頸的時候,因為是在集體當中,隊員必須要學會自我管理情緒,在碰到困難的時候和隊友教練交流、主動尋求幫助。
  每一個環節、每一天都這樣堅持是非常難的,但一旦形成習慣,整支隊伍就會變得非常有力量,大家互相幫助、彼此激勵,也會給每一個個體克服困難、勇往直前的勇氣。這也是女排精神傳承至今的內核所在。
  Q2
  體育比賽和投資往往都會面臨很多關鍵時刻,你們是如何在這些時刻做出決斷的?
  郎平:女排的歷程從來都不是一帆風順的,很多經典戰例都是逆風翻盤。比如2016年里約奧運會。作為前一年世界杯的冠軍,我們在小組賽中一直沒打出狀態,只取得了小組第四,而且從“死亡之組”出線后面對的就是志在三奪奧運冠軍的東道主巴西隊。當時幾乎所有人都認為我們會止步四分之一決賽,因為巴西隊太強了,奧運會前我們在和她們打熱身賽的時候,我們全主力上場一局沒贏。
  賽前給隊員開準備會時,我鼓勵她們努力把不可能變成可能,東道主沒有那么可怕,我們在歷史上拿冠軍都是戰勝東道主,比如1981年世界杯打日本、1982年世錦賽打秘魯,1984年奧運會打美國。
  我告訴隊員們:沒打比賽之前,不管外界怎么判斷勝負概率,是三七開還是二八開,在我這里就是五五開。外面給我們判“死刑”了,但我們還剩一口氣。只要還有一口氣,就要盡百分之百的努力去爭取。我們做好回家的準備,但我們爭取不回家。只要有一口氣,就要在賽場上多咬一分,看能把對手咬成什么樣。
  經過這些調整,等到和巴西隊比賽的時候,我能看到隊員的眼睛里是有光的。后來打到第五局的時候,我們這種咬住對手、一分一分搏命的打法把壓力全部轉移到巴西隊身上,她們的心理開始發生變化,一些運動員的眼神都不太對了。到后面已經不是純粹的技術戰,而是心理戰了。
  對于一支球隊來說,放下心理包袱,有勇有謀,戰斗到底,拼到最后,運氣的天平也會向我們傾斜。幸運女神一定是看誰更頑強、更忘我,你把水平發揮出來了,她才會向你微笑。
  沈南鵬:聽了郞導的故事,我發現體育比賽比創業投資精彩多了,在短短幾十分鐘內有這么多心理戰。對于創業者、投資人來講,關鍵時刻的出現往往伴隨著大環境的變化。從我個人的角度來說,在兩個關鍵時刻做出的選擇產生了重要影響。
  第一個是在攜程創業的時候。2000年初,互聯網行業陽光明媚,大家充滿了憧憬。但到了下半年形勢急轉直下,互聯網泡沫破裂,市場上很少有投資人愿意再投資互聯網公司,再相信互聯網公司未來還有盈利的希望。我當時主導攜程的融資,如果那時失敗了,可能今天大家也就沒有攜程可用了。
  在那一段至暗時刻里,首先得相信自己,相信這個商業模式是正確的,公司是能成長起來的。如果你自己都不相信自己,那就根本沒有機會去說服坐在桌子另外一面的投資人。其次,你要盡每一分努力。可能某位投資人只有3%的意愿投資你,或者連見都不愿意見你。但是,你一定要安排所有可能的會議,然后在每一個會議上,用100%的努力去說服對方。
  第二個時刻發生在紅杉。2008年金融危機爆發,那是特別具有挑戰性的一年。那一年我們在北京郊區開CEO峰會,天氣異常寒冷,而且整個會議的氣氛也比較消極:消費行業不怎么樣,互聯網行業有挑戰,醫療行業也不行……大家的悲觀情緒還相互影響著。郎導說女排進入“死亡之組”被大家判“死刑”,我們當時會議的氛圍幾乎和那時的女排一樣。那個時候,我們做對了很重要的兩點。
  首先,要相信自己。雖然大環境劇烈變化,但我們2008年下半年投的項目跟2007年同期差不多,并沒有因環境影響減緩投資節奏。我們依然相信自己投資的方向是對的,依然看好中國的新經濟,堅信會有一批企業從冬天走出來。
  其次,不要抱怨也不要放棄,專注做最重要的事。那時候的紅杉只想一件事,那就是如何幫助成員企業盡快走出困境。我們鼓勵CEO們聚焦到自己的業務上,繼續做該做的事,在這個時候,堅持尤為重要。作為投資機構,我們得幫他們出謀劃策,無論結果如何,努力是一分都不能少的。
  Q3
  這么長的職業生涯中,支持你們更為堅定、不斷勤勉的動力是什么?
  沈南鵬:記得紅杉中國剛剛成立的時候,紅杉在美國創造的奇跡,如思科甲骨文蘋果、雅虎、谷歌等等,激勵整個創始團隊萌發出一種使命感:我們也要在中國推動一批頂級的高成長的新經濟企業取得成功。隨著基金的一步步發展,這種使命感也就變得越來越強烈。
  15年過去了,現在團隊有更多的理由去堅持這種使命感。我們推動了美團、拼多多、今日頭條、京東等等一批優秀的企業取得成功,這讓我們堅信在未來的20年、30年里,我們有能力幫助更多創業者締造一批改變世界的企業。
  我們始終認為,只有做到最好,才有機會跟最好的創業者同伴而行,不然就沒有機會。我們參與了美團、拼多多、字節跳動這樣的公司,并在它們的發展過程中發揮了作用。作為投資人,你只有一直追求卓越,才能在一路上看到別人沒有看到的商業風景。
  在紅杉這個團隊中,我們希望每一個個體都能做最好的自己。這里面沒有太多花哨的策略或者理念,最后落實到日常工作中也非常簡單,就是day in and day out的努力。行業的特性讓我們不得不犧牲掉很多個人時間和個人生活,將汗水累積成最后的能力。不僅是我,整個紅杉團隊都這樣來要求自己。
  郎平:沈總說到的使命感我也感同身受,正是女排這個偉大的集體給了我堅定走下去的最大動力。這么多年,大家一說起女排,腰桿都挺得直直的,對這支隊伍寄予了很高的期望。女排主教練的工作不管是我還是誰來做,每天都要盡200%的努力,你必須做好這樣的心理準備才能上陣。
  我們投身女排的工作都是帶著崇高的使命感的,只要干了,每天都要把自己最好的狀態投入到工作中,保證每一天都有最好的訓練質量。對于教練來說,在這個過程中,無論是身體還是心理,都必須為這個最高目標服務。
  Q4
  紅杉團隊和女排一樣,都是各自領域最優秀的人才組織。作為領導者,如何管理一支“群星璀璨”的精英隊伍?
  沈南鵬:投資行業的確是一個“小眾行業”,基金公司聚集了一批精英人才。在紅杉,我們一直努力踐行非常重要的企業文化,叫做合伙人文化,把人才聚攏起來,共同協作完成一份事業。這和郎導提到的女排精神精髓——“團隊”有著相似的內核。
  在合伙人文化中,我雖然是基金的管理者,但在最重要的投資決策上,我們沒有boss,也不應該有boss。在每一個項目上,不管他是合伙人還是剛剛加入紅杉的分析師或投資經理,都可以提出自己的觀點,也同時應該接受其他同事建設性的挑戰。只有這樣的文化才能幫助一家投資機構做出最好的決策。
  如何更好地踐行合伙人文化,有幾點體會。
  第一,聆聽。少說多聽,無論是面對創業者、企業家,還是團隊成員之間,做一個好的聆聽者。
  第二,信任。在進行每一項投資的時候,往往只有少數幾個團隊成員對企業有最深的理解,而且視角獨特,這時就特別需要其他團隊成員給予信任。
  第三,支撐。團隊成員相互之間能夠補位,能夠看到和補到對方可能的盲點。
  合伙人文化確實需要很長時間才能培養起來,而且要在點點滴滴的地方著手,讓每個人覺得他是團隊中非常重要的一部分。舉一個例子,我們會給投資人每半年發一封信,介紹這半年發生了什么。信最后的落款,從我們2005年成立到現在為止,盡管我是管理合伙人,但從沒有簽過我的名字,最后一定是兩個單詞——Team Sequoia(紅杉團隊)。這看起來是小事兒,但是在這種小地方反映了紅杉的文化,每個團隊成員都可以憑借專業能力得到尊重和認可。只有通過多年的磨合才能達成極致的合伙人文化,這是一個投資機構基業長青最重要的因素,也是郎導分析的女排常勝的重要原因之一。
  郎平:作為球隊的主教練,沈總所說的“要聆聽”在女排同樣適用,我認為管理上需要人性化。可能在外界看來,女排隊伍里有主力有替補,有拿過冠軍的,也有剛剛入隊的,因為過往的經歷,運動員的心理和對自己的定位也有不同。
  但在我這里,所有的運動員,無論之前有沒有取得過好成績,都是一個“零”。對于每一個運動員來講,一定要求要高,標準是一致的。對優秀運動員還要有更高、更嚴格的要求,因為她們在場上要承擔更多,讓她們變得更好,更主動去帶動新手成長,讓小隊員一看:她有這么高的成就,還這么努力,那我自己更應該好好訓練。這種“以老帶新”體現了一種精神的傳承。
  對于冠軍球員來說,要讓她們認識到:雖然昨天你是冠軍,但明天你不一定是冠軍,你若想一直奪冠,就必須每天盡最大努力做最好的自己。
  Q5
  今年女排集訓場地有一個特別醒目的標語,叫“一切從零開始”。紅杉的投資理念中也有個很著名的說法叫“最好的投資是下一個投資”。為什么你們會有這種“歸零心態”?
  郎平:我們拿到世界冠軍以后,就跟隊員說要“一切從零開始”。這句話看似簡單,其實用每一天去實踐真的非常難。
  這個感覺就像登山一樣,我策劃了很長時間,要沖峰沖頂,經過千難萬險沖上去了,那種喜悅夾雜著艱辛,回憶起來感覺特別美好。
  但等你下山以后不久讓你再往上沖,那種心態就可能發生變化了,這跟第一次登頂前的那種渴望是不一樣的。所以怎么激勵隊員二次沖峰、三次沖峰是非常重要的。
  就像他講到的在激烈競爭中“不進則退”,體育競技更是如此。不是說我拿到冠軍就永遠在那個level上了。因為太多的對手也在往上沖,他們沒有登頂過,甚至比你更渴望登頂。
  所以如果你自己沒有堅定的信念或者沒有突破,對手就有可能超越你了。為什么我們說老女排的“五連冠”是極為了不起的成就,就是她能一次一次做到心態歸零,走下領獎臺,一切從零開始,一直都能保持這種沖峰的姿態。
  沈南鵬:“最好的投資是下一個投資”這句話是上世紀70年代就在紅杉內部提出來的。那個時候投資了蘋果、甲骨文,還有后來的谷歌等等,可以說許多“后來”的投資帶來了更多的傳奇。
  15年來,紅杉中國參與了一些世界級的中國企業的發展,比如大疆、SheIn和字節跳動。所以“最好的投資是下一個投資”不是一句空洞的口號,它的背后說明科技創新和企業家的潛力、創造力是有無限可能的。
  建立這種“歸零”的心態非常重要。我們不會覺得以往的成績會給我們帶來明顯優勢。在市場上去贏得企業家的心,跟企業家建立合作,紅杉跟任何基金都是在同樣的位置上。
  投資行業的最大特征是千變萬化。今天的行業情況跟15年以前我們看到的行業相比,簡直天翻地覆。和女排一樣,這個行業的競爭非常激烈,甚至不斷加劇。在這樣的行業中,如果居功自傲,很快會被市場淘汰掉。
  我很欣賞張一鳴反復提到的一個品質——延遲滿足。歸零心態在本質上也是延遲滿足的一種表現。取得任何成績之后,慶祝一下,但是很快就要主動迎接下一個挑戰。
  另一個方面,歸零心態還體現在坦誠面對自己的失敗。過去十幾年,我們有過一些失敗的投資,但每一次失敗都是我們集體做決策并一路走過來的。我們有一個非常重要的工作,就是不斷做復盤、反思失敗。總結教訓的工作要比找成功經驗更重要,它能幫助我們未來努力避免類似的錯誤,這種勇于面對失敗的心態會讓我們走得更遠。
  Q6
  你們心目中“打造冠軍之心”的內核是什么?
  沈南鵬:對于紅杉來講,一直葆有“冠軍之心”需要處理好兩個問題,第一個是變化,第二是傳承。
  投資行業千變萬化,如果一家機構的方法是一成不變的,就很難適應新的挑戰。我們的組織文化鼓勵每個人都要有開放心態,每個人都有巨大的好奇心去探索下一個偉大公司在
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