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記者：佘曉晨

近日，一位姓朱的閑魚用戶向界面新聞反映，其于今年9月6日在閑魚發(fā)布了一套二手泳衣，但在7日遭到了平臺(tái)的刪除。

根據(jù)該用戶提供的截圖，閑魚通知其發(fā)布了違規(guī)商品信息，同時(shí)在違規(guī)說明中表示，“核實(shí)到您發(fā)布的商品涉及二手貼身衣物違禁風(fēng)險(xiǎn)”，因此對(duì)該商品進(jìn)行刪除。

但該用戶表示，自己并未在商品描述中提及“貼身衣物”，只寫了“二手泳衣”，且期間沒有買家詢問。

而閑魚也在操作建議中表示，該類違規(guī)不支持申訴。

圖片來源：受訪者供圖　　該用戶認(rèn)為，自己發(fā)布的是正常的二手衣物，閑魚卻將其發(fā)布的商品定位不適宜出售的商品，而且稱“敗壞社會(huì)風(fēng)氣”，“我覺得自己被冒犯了�！痹撚脩魧�(duì)界面新聞表示。

上述用戶質(zhì)疑的主要是兩點(diǎn)：第一是在閑魚可以輸入“泳衣”這一關(guān)鍵詞，且搜索結(jié)果顯示很多;同時(shí)，該用戶認(rèn)為，在閑魚的社區(qū)信息發(fā)布規(guī)范中，并未提到不可以發(fā)布二手泳衣。

第二就是對(duì)于平臺(tái)所說的“敗壞社會(huì)風(fēng)氣”感到不滿，該用戶認(rèn)為，“可以理解被下架，但說這種行為是敗壞社會(huì)風(fēng)氣，我覺得閑魚應(yīng)該修改規(guī)定并道歉。”

該用戶和閑魚客服進(jìn)行了溝通，對(duì)方表示，新泳衣是可以發(fā)布的，而其他仍能搜到的二手泳衣商品是由于“無法做到全部一次性排查到位”。

圖片來源：受訪者供圖　　實(shí)際上，此前閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍都曾因?yàn)橐恍┥唐废萑搿吧纥S風(fēng)波”，因此，目前閑魚在規(guī)則制定上也更為謹(jǐn)慎。

據(jù)《澎湃新聞》等多家媒體報(bào)道，在閑魚上，一些用戶掛出二手衣物等商品并表示需要“進(jìn)行當(dāng)面銷售”，實(shí)則為色情交易。

根據(jù)2020年阿里財(cái)報(bào)，閑魚年交易額已突破2000億元，已經(jīng)是國內(nèi)閑置交易第一平臺(tái)。在風(fēng)波之下，閑魚官方也針對(duì)這類事件進(jìn)行了整頓：今年8月，閑魚宣布開展為期三個(gè)多月的專項(xiàng)行動(dòng)，整治潛在的色情信息和擦邊球商品。

但在落實(shí)此類規(guī)范的時(shí)候，難免存在上述用戶遭遇的“誤殺”現(xiàn)象。

官方數(shù)據(jù)顯示，近三個(gè)月，閑魚違禁商品處罰量達(dá)476萬件，同比增長(zhǎng)60%;處罰涉欺詐用戶24.8萬，同比增長(zhǎng)220%; 處罰假貨盜版類商品161萬件、不良交互內(nèi)容2589萬條。

目前，閑魚客服專員已致電該用戶表示道歉，但客服表示，由于規(guī)則是這樣制定的，無法修改目前的處理結(jié)果，也就是刪除商品和對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行扣分。

針對(duì)文中用戶質(zhì)疑的問題，界面新聞詢問了閑魚官方，截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。