在多位網友的留言下，老羅表示：收到，非常非常非常抱歉。正在嚴肅追究責任(事先有協議約束)，如果他們不及時給大家一個交待，我們也會給，請放心。花點時間居然還在擔心 " 品牌影響 "，可笑，有膽量發幾千份爛花，還害怕 " 品牌影響 "?今天這件事做不到讓消費者和我們全都滿意，西門子就是你們的前車之鑒。晚些時候，老羅再次發表了一份聲明，表示經過協商，賣家 " 花點時間 " 將會全額返還消費者的款項。此外，考慮到 520 這個時間節點的特殊性，交個朋友直播間決定為每位直播間下單的用戶再賠償一份現金，共約人民幣一百多萬元。從事件發酵到解決，老羅解決問題速度還是很快的。加上最終的額外賠償，還是比較厚道的。

　　近日有網友反應，在羅永浩直播間購買的 520 鮮花 " 翻車 " 了，收到實物后發現不僅不新鮮，而且有些已經腐爛。隨后羅永浩在微博上回應，表示正在嚴肅追究責任，一定會給消費者們一個滿意的答復。