現(xiàn)在，每月使用百度智能小程序的活躍用戶數(shù)已超過 5 億了。 就在剛剛結(jié)束的百度萬象大會上，一系列關(guān)于百度智能小程序的最新數(shù)據(jù)被公布了出來。通常每年的 5 月，都是這個大平臺上新數(shù)據(jù)、新玩法、新政策的發(fā)布時間。透過它們，我們得以窺視百度智能小程序一年來的發(fā)展進度，及看清如何運用海量用戶這個最重要的結(jié)合點。 后者，至少有一個跡象在同時發(fā)布的最新案例和玩法中，被釋放的非常清晰，許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)借此甚至獲得了比獨立APP還要快的用戶增長速度和數(shù)量。  其共同點是：企業(yè)在海量的公域流量中，通過百度智能小程序轉(zhuǎn)化為更龐大、更精準的私域流量用戶。 每 3 次搜索就有 1 次由智能小程序提供結(jié)果 百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎在下午的小程序分論壇上介紹說，截止當下，共有 42 萬個小程序運行在百度平臺上，每月吸引超過 5 億用戶使用。 這些數(shù)據(jù)相比一年前有了巨大躍升。去年此時，百度平臺上每月使用小程序的用戶數(shù)為 2 億，開發(fā)者數(shù)量為 8 萬個。 百度智能小程序當前平均通知打開率達40%以上。 現(xiàn)在，每 3 次用戶發(fā)起的搜索行為，就至少有 1 次是由智能小程序來承載服務;在信息流業(yè)務中，每天也有超過1/ 4 用戶得到智能小程序的推薦。 這個數(shù)字是建立在 2019 年不斷迭代的基礎(chǔ)上，百度智能小程序業(yè)務總監(jiān)楊帆將這個迭代過程稱之為：“內(nèi)外部場景全面貫通、可玩性增強、生態(tài)爆發(fā)成長”。他因此表示，“在百度APP中智能小程序已無處不在”。 這催生了 220 個月活躍用戶數(shù)超過百萬的智能小程序，如果結(jié)合今年 4 月時百度發(fā)布的 2019 年智能小程序榜單，會發(fā)現(xiàn)其中包含月活躍過億的智能小程序 5 個，過千萬 21 個。其中 7 成都是創(chuàng)業(yè)公司。對比當下APP生態(tài)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)MAU過百萬的APP是 1500 個。不同的是，百度智能小程序迄今發(fā)展只有 2 年時間。 而且，可以運行百度智能小程序的開源聯(lián)盟成員數(shù)，也從去年的 9 個升至了現(xiàn)在的 45 個。 下午的萬象大會上，平曉黎還發(fā)布了一個新計劃，將針對在交互、內(nèi)容、運營或業(yè)務模式上有所突破創(chuàng)新的小程序，推出專屬“ 2020 年創(chuàng)意小程序造星計劃”。 集中所有優(yōu)勢資源，通過提供免費的云服務及AI能力、更高比例的廣告分成和流量傾斜等，在一年內(nèi)扶持 100 個MAU突破十萬的創(chuàng)意小程序�！�小程序無論有多小，只要為生態(tài)進化帶來改變，百度有自信和實力提供足夠支持”。這句話，恐怕會被許多開發(fā)者聽在心里。 220 個月活超百萬的小程序是啥樣? 如果回到現(xiàn)場，聽其中幾個小程序開發(fā)者詳解自己的流量獲取，會有更多發(fā)現(xiàn)。 以“好好住”為例，這個家裝類的內(nèi)容社區(qū)，透過內(nèi)容+搜索+智能小程序的組合，實現(xiàn)了通過社區(qū)中的意向客戶獲取訂單，過去一年，好好住小程序MAU突破100W ，已經(jīng)成為包括其自營APP在內(nèi)等多個渠道中最大的流量運營陣地，其中新客占比90%以上，是其最大的新客來源。  在好好住副總裁邵慧穎現(xiàn)場釋放的另一張數(shù)據(jù)截圖中，好好住小程序的日活躍用戶數(shù)呈階段性上升，如越過 10 萬日活這個數(shù)據(jù)后，會持續(xù)穩(wěn)定在這一數(shù)字之上，積累一定之后，再度躍升過 30 萬日活這個新臺階。 搜狐網(wǎng)的獲益更加驚人。搜狐產(chǎn)品技術(shù)高級總監(jiān)楊田介紹，搜狐網(wǎng)百度智能小程序月活躍用戶數(shù)過億!和H5 時期相比的話，分發(fā)增長了50%，收入增長則超過100%。 本來，搜索引擎一直就是門戶網(wǎng)站最重要的流量來源之一，當內(nèi)容+智能小程序這個組合出現(xiàn)后，這個閘口開的似乎更大了些。  在百度，搜狐網(wǎng)是百度智能小程序排名年度第一。而內(nèi)容資訊類小程序在TOP100 榜單中就占有 49 個。 平曉黎在她的分享中，提到了不同領(lǐng)域的諸多智能小程序的受益，如“一直看漫畫”智能小程序DAU超過其APP成為增長新陣地，還通過前向內(nèi)容付費及廣告雙變現(xiàn)手段持續(xù)獲得收益;“孔夫子舊書網(wǎng)”智能小程序DAU增長300%，訂單量增長了200%以上; “寄快遞”成為用戶可以優(yōu)惠領(lǐng)取、預約下單、物流追蹤、單號查詢等全流程服務的入口， 2019 年雙十一期間寄快遞檢索量增加800%，有效訂單量增加43%�！�迷彩虎”通過百家號+小程序聯(lián)動運營，掛載智能小程序后短時間內(nèi)GMV增長30%，粉絲增長40%以上。等等。 這些信息都在強烈表示，從搜索引擎這個最大公域池來的用戶和流量，能夠長期留存在企業(yè)這個小私域池中。 搜索引擎的本質(zhì)是用戶主動需求的表達，搜索結(jié)果也是對用戶主動需求的滿足。在這里，內(nèi)容繼續(xù)成為通往帶貨、轉(zhuǎn)化富礦的入口。 而百度這個超級知識與信息入口，其中蘊含的流量巨大的長尾需求與關(guān)鍵詞，可以無縫導購內(nèi)容與知識類產(chǎn)品，或為產(chǎn)品購買決策提供參考。區(qū)別于其他的娛樂型導購或貨架型導購，百度智能小程序構(gòu)建了新的“知識型導購”。 如何挖好百度大流量? 搜索引擎是公認的最大公域流量池，現(xiàn)在的問題變成了：如何在這個最大公域池中一舉脫穎而出? 就在這幾個月時間內(nèi)，用戶行為習慣已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，更深更廣的朝向線上遷移是已成定局的事情。許多去年底還在發(fā)揮強有力作用的流量獲取方式、變現(xiàn)方式，到了現(xiàn)在已被摧毀的一塌糊涂。因此，這個問題背后更是行業(yè)大焦慮所在。 相對問題而言，百度在下午的大會上，給出的答案更加明確。 百度智能小程序業(yè)務總監(jiān)楊帆在他的分享中將這個問題一拆為兩個環(huán)節(jié)，一個環(huán)節(jié)是怎么在百度獲得流量，一個環(huán)節(jié)是獲得后如何轉(zhuǎn)化，也就是如何賺錢。 獲得流量的答案剛才已有啟發(fā)：在百度智能小程序上用好自己的珍貴資源(如原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、版權(quán)內(nèi)容等)，現(xiàn)在百度為這些內(nèi)容有專門的渠道和分發(fā)激勵機制;將這些新鮮、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及背后的服務，在百度實現(xiàn)體驗閉環(huán)，用戶一站式從發(fā)起需求到滿足服務和交易。也鼓勵不同開發(fā)者有不同理解用戶的視角，開發(fā)不同的智能小程序。 換句話說，內(nèi)容成了服務入口，企業(yè)可以更深度地連接用戶，實現(xiàn)從信息到服務的升級。百度智能小程序成了這個環(huán)節(jié)的第一個入口。 平曉黎及楊帆都在強調(diào)生態(tài)進化會導致流量分配的重新洗牌。而這個流量獲取的策略在現(xiàn)場所聞，有些案例短期內(nèi)即MAU破千萬，留存提升 2 倍，分享提升 10 倍等不止。 第二個關(guān)于賺錢的環(huán)節(jié)，百度又怎么解?楊帆在分享中也給了三個思路： 1，利用百家號針對圖文/視頻內(nèi)容成熟完善的機制，搭配智能小程序?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)收�，F(xiàn)在，百度在提供快速建店方案和撮合交易平臺，支持流量方與店鋪商家共同經(jīng)營共享收益。 2，百度APP本身是用戶內(nèi)容/服務的消費場所，開發(fā)者可將智能小程序中的評論、訂閱、交易、客服等，融合入超級APP流程中。提升體驗及效率之余，還能額外獲得消息推送及用戶主動回訪。 3，精細化運營。百度提供經(jīng)營組件和數(shù)據(jù)分析工具，支持開發(fā)者實現(xiàn)分層營銷和全域觸達。 除此之外，百度還有一個新產(chǎn)品“品牌新官網(wǎng)”，是基于新首頁、智能小程序和百家號等多個產(chǎn)品之上，借此企業(yè)可以低維護成本、高可經(jīng)營性進行品牌營銷、獲取目標用戶。 也如楊帆所說，“希望每條訊息背后都有人在服務，而不是冰冷冷的機器”。這其實也是私域流量的基礎(chǔ)所在。這些思路，歸根結(jié)底，是開發(fā)者需要在一個龐大的公域流量池中，積極利用平臺賦能工具，主動經(jīng)營好自己的用戶，自己的私域。 如果你在思考新增長，思考“公域”+“私域”的新組合，百度這里可以認真考慮下了。 |
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