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彈出框是否可以提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率?

2019-8-27 09:15| 查看: 2996 |來源: 網(wǎng)絡

彈出框的設計無論是在PC端的網(wǎng)站還是移動端的網(wǎng)站、APP等都是非常常見的,如美團外賣在訂餐成功后建議用戶領紅包,滴滴打車時為用戶提醒乘車時間等功能性彈出框。

  彈出框的設計無論是在PC端的網(wǎng)站還是移動端的網(wǎng)站、APP等都是非常常見的,如美團外賣在訂餐成功后建議用戶領紅包,滴滴打車時為用戶提醒乘車時間等功能性彈出框。但也有很多在進入網(wǎng)站時強行出現(xiàn)的廣告性彈出框,彈出框的一大特點就是對于用戶的不可控性,用戶只能在彈出框出現(xiàn)后選擇跳轉(zhuǎn)或是無視,卻不能控制彈出框是否出現(xiàn),所以彈出框?qū)τ诰W(wǎng)站來說是一個雙刃劍,用得好可以讓用戶非常舒心,而用不好則可能會帶來非常嚴重的后果。

  彈出框可以提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

  盡管這件事情的原因還沒有得到科學的解釋,但有一個有趣的數(shù)據(jù)卻是一個客觀事實。有人曾經(jīng)實驗,在相同的網(wǎng)站中邀請100名用戶進行實驗,一個網(wǎng)站中加入了客服彈出框,而另一個網(wǎng)站則沒有。實驗的結(jié)果是,帶有彈出框的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比沒有彈出框的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率多出了近10%,這種數(shù)據(jù)對于網(wǎng)站來說至關(guān)重要。

  彈出框顯示的內(nèi)容大多比較重要

  在很多網(wǎng)站,彈出框存在的目的都是提醒用戶進行一些比較有價值的動作,如上文舉例的滴滴打車的遲到提醒、美團外賣的發(fā)紅包等。或是一些電商網(wǎng)站,在進行購買時,會強制出現(xiàn)彈出框來幫助用戶確認信息,以規(guī)避一些操作失誤。

  這些內(nèi)容大多是以為用戶負責的角度出發(fā),顯示的又是一些比較重要的信息。所以就算有時用戶會顯得不耐煩,但這種形式的彈出框還是會得到大多數(shù)用戶的認可。

  而對于其他網(wǎng)站,深究起來的話,一些重要信息的提示彈出框也顯得非常必要。但有必要進行強調(diào)的是,請盡量讓彈出框的內(nèi)容可以被用戶所利用,如果只是單純的廣告之流,恐怕就討不到用戶的歡心了。

  彈出框的設計原則

  首先我們需要明確的一點是,彈出框的出現(xiàn)在一定程度上一定會對用戶體驗產(chǎn)生影響,但是我們可以通過設計改變這種影響的興趣。

  很多彈出框遭到用戶的反感主要是因為干擾了用戶的正常使用,彈出框作為一種強制出現(xiàn)的內(nèi)容,在設計時應該盡量避免引起用戶不滿,如果能在恰當?shù)臅r機出現(xiàn),就可以達到完全不同的效果。

本文最后更新于 2019-8-27 09:15,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網(wǎng)站留言或聯(lián)系站長:17tui@17tui.com
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