好消息!快手店鋪體驗分4.7分以上可得額外流量啦!分數(shù)越高，獲得的流量權重越大!

一、核心政策

門檻條件：1&2同時滿足

1、商家直播間展示分數(shù)為店鋪體驗分

2、店鋪體驗分>4.7分

權益內(nèi)容：滿足條件即可獲得額外流量，在快手app單列發(fā)現(xiàn)頁直播間可獲得更多曝光機會，分數(shù)越高，獲得的流量權重越大。

二、優(yōu)秀商家效果展示

來看看優(yōu)秀商家獲得流量加權后都有哪些效果吧～

三、我要如何提升店鋪分

1、如何查分

方法一：商家可通過【快手小店-店鋪-店鋪成長-店鋪體驗分】查詢最新數(shù)據(jù)。

方法二:直接點擊鏈接進入

https://s.kwaixiaodian.com/zone/store-score/shop/home

2、如何提分

提分思路：找到問題緯度➡️找到問題指標➡️定位問題并根據(jù)平臺給出的建議調(diào)優(yōu)提分

1、找到問題緯度

當?shù)赇侒w驗分<4.7分，請先判斷商品、物流、售后服務、經(jīng)營穩(wěn)定性所有維度是否均<4.7分，如果不是，請優(yōu)先提升<4.7分的體驗分維度。

2、已定位問題緯度，找緯度下的問題指標

方法一：預警模塊已直接將拉低您店鋪分的top指標聚類，可快速了解問題指標

方法二：拉到問題緯度模塊，查看超越同行百分比，超越百分比越少證明指標在行業(yè)水位越差，急需提升

3、已定位問題指標，如何提升

點擊問題指標，進入指標分析頁查看問題商品、問題訂單、診斷建議，根據(jù)建議調(diào)優(yōu)提分。

快手店鋪體驗分低了會怎么樣?

快手店鋪的體驗分是指店鋪在快手平臺上的綜合評分，該評分與店鋪的運營質(zhì)量和用戶體驗有關。如果快手店鋪的體驗分較低，可能會產(chǎn)生以下影響：

1、曝光度下降：快手平臺通常會根據(jù)店鋪的綜合評分來決定店鋪的曝光程度。如果店鋪的體驗分較低，平臺可能會降低其曝光度，使其在用戶搜索或推薦中的顯示次數(shù)減少，從而影響店鋪的流量和可見性。

2、推薦機會減少：快手會根據(jù)店鋪的體驗分來決定是否將其推薦給其他用戶。如果店鋪的體驗分較低，平臺可能會減少其被推薦的機會，使店鋪難以獲得更多的曝光和關注。

3、用戶信任度下降：體驗分低可能會影響用戶對店鋪的信任度和購買意愿。用戶在選擇購買時通常會參考店鋪的評分和口碑，如果體驗分較低，用戶可能會對店鋪產(chǎn)生疑慮，從而降低其購買意愿。

4、平臺限制和處罰：如果店鋪的體驗分持續(xù)較低或存在嚴重違規(guī)行為，快手平臺可能會采取一些限制或處罰措施，如限制店鋪功能、降低店鋪權益或甚至關閉店鋪等。

因此，維護良好的店鋪體驗分對于快手店鋪的長期發(fā)展和成功非常重要。建議店鋪主要關注產(chǎn)品質(zhì)量、服務態(tài)度和用戶反饋，提升店鋪的運營質(zhì)量，以提高體驗分并提升用戶滿意度。