我們在京東商城上買東西后,只需要等賣家把東西送過來,如果賣家發(fā)現(xiàn)東西不符合要求,就可以要求退貨,那京東換貨是不是要補(bǔ)差價?我們要出運(yùn)費(fèi)嗎?下面,我們來回答你的問題。感興趣的朋友,不妨一起來看看。 一、京東換貨需要補(bǔ)差價嗎? 看情況。 京東換更貴的產(chǎn)品需要補(bǔ)差價的。只要你想買,京東上什么東西都能買到,只需要補(bǔ)差價就行!就算你剛剛買回來的東西正在更換新的樣式,原來的東西還是舊的!換成其他款式的產(chǎn)品,要收折舊費(fèi),你得掂量掂量值不值得。 價格保障:當(dāng)你在京東購物時,如果你的商品出現(xiàn)了不含付款方式的折扣,你可以提出價格保障申請,京東會按照下列政策,為你提供等價的現(xiàn)金,或者京券,京豆。 想要補(bǔ)價的話,首先要找到我的訂單,找到還在保價期間的訂單,進(jìn)入訂單詳情頁面,點(diǎn)擊售后申請,點(diǎn)擊價格保護(hù),就可以申請了,很簡單。 我相信很多小伙伴也會關(guān)注這個問題,事實(shí)上,不同品類的價格保護(hù)周期是不一樣的,比如家用電器一般是30天,生鮮食品一般是48小時之內(nèi),食品飲料、電腦/辦公、母嬰等產(chǎn)品一般是7天之內(nèi)。 二、需要出運(yùn)費(fèi)嗎? 買家原因的話,需要出。 如果是因?yàn)橘I家的問題需要換貨的話,一般運(yùn)費(fèi)是由買家承擔(dān)的;如果是京東商家的問題而產(chǎn)生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,后面商家會返到買家的京東賬戶內(nèi)。 在京東換貨的時候,如果換了同一種商品,那就不用補(bǔ)差價了。如果換了比這貴的東西,還得由顧客補(bǔ)差價才行。至于京東的退換貨費(fèi)用,那就要看情況了,如果有退換貨服務(wù),那就不用交錢了,如果沒有退換貨服務(wù),那就需要他們自己出錢了,當(dāng)然,這也要看誰負(fù)責(zé)。每一家店鋪,在換貨方面的要求都不一樣。 |
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