青草久久影院-青草久久伊人-青草久久久-青草久久精品亚洲综合专区-SM双性精跪趴灌憋尿调教H-SM脚奴调教丨踩踏贱奴

17站長網(wǎng)

17站長網(wǎng) 首頁 電商 京東 查看內(nèi)容

京東售后支持大件商品上門取件政策

2023-8-1 10:56| 查看: 1614 |來源: 互聯(lián)網(wǎng)

京東售后支持大件商品上門取件了!功能介紹往下看。 當(dāng)用戶購買了超出京東快遞攬收范圍的超長超重商品,申請售后需要自行寄回商家,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,影響用戶的購物體驗(yàn) ...

京東售后支持大件商品上門取件了!功能介紹往下看。

當(dāng)用戶購買了超出京東快遞攬收范圍的超長超重商品,申請售后需要自行寄回商家,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,影響用戶的購物體驗(yàn),因此現(xiàn)上線德邦和京東快運(yùn)上門取件功能,保障用戶退換無憂,縮短商家處理售后的時(shí)長,請商家關(guān)注~

1、功能介紹:

用戶申請售后退/換/修時(shí),將有更多品類可支持上門取件(以售后申請頁展示為準(zhǔn))。商家端審核頁面或售后服務(wù)單頁面,可查看實(shí)際物流服務(wù)商是哪家公司。

目前德邦已開始試運(yùn)營提供服務(wù),后續(xù)將有更多承運(yùn)商加入。如果品類或地址超出物流服務(wù)商的服務(wù)范圍,申請售后頁面,將不會顯示上門取件。

商家審核頁面可見承運(yùn)公司詳情:

2、運(yùn)費(fèi)規(guī)則:

(1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支持賠付部分基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)(請注意,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付所有的物流增值服務(wù),如保價(jià)、包裝、超長超重費(fèi)等),大件最高可賠付800元,如若逆向運(yùn)費(fèi)高于最高賠付金額,需用戶自行承擔(dān)。

具體運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承保范圍及簽約詳情,見鏈接:

https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1507409?p=fw&t=pcsearch

(2)若商品無運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),需用戶在線支付運(yùn)費(fèi)(小哥攬收且上次重量體積后)。

請?zhí)崆案嬷蛻簦爝f員上傳商品實(shí)際體積/重量后,用戶需在京東App售后列表頁完成線上支付運(yùn)費(fèi),才可進(jìn)行逆向退貨。

用戶支付運(yùn)費(fèi)入口:

常見Q&A:

Q:我有合作的物流公司為用戶提供售后服務(wù),不需要大件上門取件能力怎么辦?

A:您可以聯(lián)系商家運(yùn)營,申請關(guān)閉上門取件,引導(dǎo)用戶選擇用戶自寄。

Q:用戶反饋找不到支付頁面,無法支付逆向運(yùn)費(fèi)?

A:①在服務(wù)單已關(guān)閉的情況下,沒有支付頁面,因此為保證資金及貨物安全,在未收到返回的商品前,請勿提前確認(rèn)收貨或強(qiáng)制關(guān)單,避免錢貨兩失;

②如未操作提前確認(rèn)收貨或強(qiáng)制關(guān)單,請確認(rèn)消費(fèi)者操作的售后服務(wù)單號和運(yùn)單號是否匹配;還無法解決,請致電京東客服咨詢溝通。

Q:申請售后頁面,為什么不顯示上門取件的選項(xiàng)?

A:請您準(zhǔn)確維護(hù)商品的重量和體積。商品重量體積準(zhǔn)確的情況下,如果沒有上門取件選項(xiàng),說明當(dāng)前商品類型、收發(fā)貨地址或重量體積已超過現(xiàn)有服務(wù)商攬收范圍。

我們將持續(xù)引入更多的物流服務(wù)商,來滿足客戶和商家的上門取件需求。

本文最后更新于 2023-8-1 10:56,某些文章具有時(shí)效性,若有錯(cuò)誤或已失效,請?jiān)诰W(wǎng)站留言或聯(lián)系站長:17tui@17tui.com
·END·
站長網(wǎng)微信號:w17tui,關(guān)注站長、創(chuàng)業(yè)、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)人 - 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者營銷服務(wù)中心

免責(zé)聲明:本站部分文章和圖片均來自用戶投稿和網(wǎng)絡(luò)收集,旨在傳播知識,文章和圖片版權(quán)歸原作者及原出處所有,僅供學(xué)習(xí)與參考,請勿用于商業(yè)用途,如果損害了您的權(quán)利,請聯(lián)系我們及時(shí)修正或刪除。謝謝!

17站長網(wǎng)微信二維碼

始終以前瞻性的眼光聚焦站長、創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,為您提供最新最全的互聯(lián)網(wǎng)資訊,幫助站長轉(zhuǎn)型升級,為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)信息和品牌營銷服務(wù),與站長一起進(jìn)步!讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不再孤獨(dú)!

掃一掃,關(guān)注站長網(wǎng)微信

大家都在看

    熱門排行

      最近更新

        返回頂部
        主站蜘蛛池模板: 嫩草www视频在线观看高清 | 免费A级毛片无码无遮挡 | YELLOW在线观看高清视频免费 | 欧美一级久久久久久久大 | 超碰久久国产vs | 一区一区三区产品 | 国产精品伦一区二区三级视频 | 欧美精品成人一区二区在线观看 | 国产亚洲精品精品精品 | 久久99精品国产自在自线 | 岛国大片在线观看完整版 | 亚洲综合无码一区二区 | 成年人视频在线免费观看 | 99久久中文字幕伊人情人 | 69xx欧美| 在线不卡日本v二区 | 天美传媒果冻传媒入口视频 | 一个人色导航 | 纯肉巨黄H爆粗口男男分卷阅读 | 国产福利高清在线视频 | thermo脱色摇床安卓下载 | 一级毛片免费在线播放 | 亚洲乱码国产乱码精品精98 | 强行撕开衣服捏胸黄文 | 男人私gay挠脚心vk视频 | 欧美顶级情欲片免费看 | bbw videos 欧美老妇 | 午夜国产精品视频在线 | 国产高清亚洲日韩字幕一区 | AV天堂AV亚洲啪啪久久无码 | 5g在视影讯天天5g免费观看 | 久久草这在线观看免费 | 美女被男人撕衣舔胸 | 女性酥酥影院 | 2022国产麻豆剧传媒剧情 | 欧美日韩视频高清一区 | 大中国免费视频大全在线观看 | 好男人WWW免费高清视频在线 | 国产精品涩涩涩视频网站 | 中文字幕午夜福利片 | 99久在线国内在线播放免费观看 |