拼多多上的產品價格是比較便宜的,吸引了越來越多的消費者在平臺上購物,并且對于售后問題都是能及時進行解決,那么當下單后消費者沒去進行取貨的情況,這時候該怎么去退貨處理了? 1、點擊個人中心 打開拼多多APP,點擊右下角的個人中心。 2、點擊待收貨 在個人中心界面,點擊上方的待收貨。 3、點擊申請退款 選擇一個訂單,點擊申請退款即可。 拼多多退貨運費誰承擔: 拼多多退貨包運費是平臺出運費,顧客在售后有效期完結前完成退貨,經平臺核實后,平臺將為顧客補貼由于退貨產生的單程運費。退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務后,對于在服務保障期間內正常銷售且符合條件的訂單,平臺都會贈送相應的退貨包運費服務。 拼多多退貨包運費是全額,有此標簽的商品是有拼多多平臺作為保障的,退貨時先行墊付快遞費后,等商家簽收退款成功后,找拼多多核實處理即可。 平常的商品拼多多平臺根據“誰過錯,誰承擔”的原則處理,若并非商家或者物流問題,在不影響二次銷售的情況下支持退貨退款,運費需要自理。若商品存在質量問題,商家發錯貨等情況,退貨運費全部由商家承擔。 拼多多平臺券是商家出還是平臺出: 拼多多平臺券是平臺出的。 肯定是平臺承擔的。平拼多多臺優惠券是不定時發放的,商家不能設置不允許使用平臺優惠券。 商家在后臺可以看到,顯示買家實際支付金額是已經扣除了優惠券的費用,但是不用擔心,在買家確認收貨,交易成功后,拼多多會將平臺優惠券的金額返還給商家的,具體是返還到可提現余額。 我們了解到拼多多沒取貨怎么退,用戶可以根據以上操作去進行退貨處理,并且一般情況下產品有退貨運費險的情況下,退貨運費都是由平臺出運費的。 |
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