對天貓賣家來說，其實(shí)也需要對自己店鋪的商品數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，如果庫存不足，那也需要及時補(bǔ)給，如果因?yàn)槿必泴?dǎo)致無法按時給消費(fèi)者發(fā)貨，那也會受到平臺規(guī)則的制約，給予消費(fèi)者一定的賠償。

1、您投訴“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”投訴成立，除特殊商品外，會賠付未按約定時間發(fā)貨的賠償積分。

理賠金以天貓積分形式支付，建議關(guān)注5個工作日左右，后續(xù)請您登錄“我的積分——積分明細(xì)”中查看。點(diǎn)此查看延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則

2、如果商家拒絕您的退款申請，您先別擔(dān)心，您可以在商家拒絕申請后在維權(quán)頁面申請?zhí)熵埧头槿耄S權(quán)人員會在5-9個工作日幫您跟進(jìn)處理，如需反饋留言或憑證，可以在維權(quán)頁面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。

天貓缺貨賠償后還會發(fā)貨嗎?

根據(jù)我所了解的天貓平臺的常規(guī)做法，如果賣家在訂單中發(fā)生了缺貨情況并進(jìn)行了賠償，通常賣家會補(bǔ)發(fā)貨物或提供替代商品。這是為了彌補(bǔ)由于缺貨造成的不便，并確保您能夠收到您所購買的商品。

一般情況下，天貓賣家會與您進(jìn)行溝通，并在賠償后繼續(xù)履行訂單，以完成交易。他們可能會詢問您是否同意等待補(bǔ)發(fā)貨物或者是否愿意接受替代商品。如果您同意，賣家會盡力安排補(bǔ)發(fā)或提供替代商品，并與您協(xié)商相關(guān)事宜。

然而，具體的處理方式可能會因賣家和商品的不同而有所不同。有些賣家可能無法提供補(bǔ)發(fā)或替代商品的選擇，而只能通過賠償退款來解決問題。因此，在遇到缺貨情況后，最好與賣家積極溝通，明確雙方的意愿和可行的解決方案。

請注意，天貓平臺的規(guī)定可能有所變化，而賣家之間的處理方式也可能有所不同。因此，建議您在購物過程中了解和閱讀天貓的相關(guān)政策，并在需要時與賣家進(jìn)行詳細(xì)溝通，以獲取最準(zhǔn)確和最新的信息。