為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音平臺(tái)新增《創(chuàng)作者「分享混淆認(rèn)知的商品」實(shí)施細(xì)則》。

規(guī)則正文：

創(chuàng)作者「分享混淆認(rèn)知的商品」解讀如下：

一、什么是分享混淆認(rèn)知的商品?

分享混淆認(rèn)知的商品，指創(chuàng)作者分享/發(fā)布造成消費(fèi)者混淆或產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的商品或商品信息。

二、分享混淆認(rèn)知的商品，會(huì)受到什么處理?

分享混淆認(rèn)知的商品判罰如下：

為消除違規(guī)的不利影響、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，創(chuàng)作者發(fā)生違規(guī)行為的，除采取上述處罰措施外，平臺(tái)有權(quán)單獨(dú)或同時(shí)采取糾正管控措施，包括但不限于：

涉嫌違規(guī)內(nèi)容直播中斷/封禁開播/永久封禁直播

直播間商品下架

扣除創(chuàng)作者帳號(hào)信用分

扣除帳號(hào)部分或全部保證金

凍結(jié)部分或全部商品分享傭金

注：若用戶單次違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，對(duì)平臺(tái)的正常運(yùn)營秩序造成嚴(yán)重影響，抖音平臺(tái)有權(quán)單方面判定用戶違規(guī)性質(zhì)及適用的處理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)該用戶作出進(jìn)一步處罰。

三、推廣侵權(quán)/假冒商品場(chǎng)景&案例示范

包括但不限于：

商品外觀、裝潢等與大眾所熟知品牌商品相似或商品使用熟知品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞，創(chuàng)作者展示、介紹商品信息(包括視頻/直播畫面、口述等)時(shí)誤導(dǎo)或誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。

例如，某商戶A的外包裝、主要功能等與大眾所熟知的知名品牌B相同或者相似，但商品A的注冊(cè)商標(biāo)或名稱卻與知名品牌B有所區(qū)別;

創(chuàng)作者應(yīng)知或明知情況下，采取惡意宣傳等行為誤導(dǎo)或誘使消費(fèi)者誤認(rèn)為是知名品牌商品或與知名品牌相關(guān)。