對(duì)于銷售者而言,產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是非常重要的,許多購(gòu)買者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),都會(huì)以產(chǎn)品的評(píng)價(jià)為依據(jù)。這也是增加店鋪轉(zhuǎn)換率的一個(gè)關(guān)鍵因素。但也有很多拼多多的商家,發(fā)現(xiàn)自己店里的號(hào)評(píng)莫名其妙的被屏蔽了。我就帶大家去了解一下其中的緣由吧。 一、拼多多禁止好評(píng)怎么回事? 1、無(wú)效評(píng)價(jià) 拼多多平臺(tái)僅顯示有效評(píng)價(jià),也就是下單、支付和物流等正常情況下的評(píng)價(jià)。如果訂單、支付、物流等過(guò)程中出現(xiàn)了異常,那么系統(tǒng)就會(huì)將相應(yīng)的評(píng)價(jià)篩選出來(lái),并將其屏蔽。異常的訂單,一般是沒(méi)有綁定微信號(hào)和 IP的訂單,異常的支付,一般是由同一個(gè)支付寶完成的多筆支付,也會(huì)被系統(tǒng)判定為異常。最后一種是物流異常的訂單,指的就是買方的收貨地與實(shí)際到貨地不符,這種情況很容易被認(rèn)定為異常訂單,并且被系統(tǒng)進(jìn)行了屏蔽。 2、虛假的好評(píng) 誘導(dǎo)好評(píng)指的是,商家用承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn),或者用其他好處的方式,來(lái)誘導(dǎo)買家對(duì)商品進(jìn)行確認(rèn),并對(duì)商品做出好評(píng)。因此,拼多多有權(quán)將商家誘導(dǎo)好評(píng)所產(chǎn)生的評(píng)論進(jìn)行刪除或屏蔽。 1、在商品的名稱、說(shuō)明、圖片等相關(guān)的宣傳語(yǔ)中添加“好評(píng)返現(xiàn)”的字樣; 2、包裹里有定制的卡片,上面寫著“好評(píng)返現(xiàn)”,還有一些附加的東西,上面寫著吸引人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。 3、通過(guò)撥打電話、發(fā)送短信等方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo),以獲得良好的評(píng)價(jià); 4、以其它形式,明確或暗示買方迅速收到貨物,并給出評(píng)價(jià),就能得到現(xiàn)金返還、變相返還等好處。 二、拼多多不允許好評(píng)返現(xiàn)嗎? 不允許。 其實(shí)在拼多多上,很多商家都會(huì)邀請(qǐng)顧客給他們打好評(píng),并且給他們一定的返現(xiàn),不過(guò),在拼多多上,這樣的行為已經(jīng)被嚴(yán)格禁止了。拼多多對(duì)顧客的好評(píng)返現(xiàn)并不會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行封殺,而是會(huì)對(duì)其進(jìn)行刪除或屏蔽,并對(duì)其進(jìn)行處罰。 好評(píng)返現(xiàn)如果被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了,那么平臺(tái)會(huì)對(duì)涉及的產(chǎn)品進(jìn)行降權(quán)、搜索屏蔽和下架等處理,甚至有可能會(huì)對(duì)你的店里的所有產(chǎn)品的資源移除、禁上資源位、降權(quán)、禁止上新上架、屏蔽你的產(chǎn)品以至全部下架你的產(chǎn)品等處理。因此,在好評(píng)返現(xiàn)的時(shí)候,需要謹(jǐn)慎一些,畢竟好評(píng)返現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)很大。 |
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