隨著電商購物的不斷普及與發展，消費者對物流時效的要求逐漸提高，天貓為此推出了時效服務以方便用戶在購物時更快速、更穩定地收到商品。但這些時效服務對于商家來說是一個不小的負擔，有些商家甚至想要取消時效服務，應該怎么操作呢？

天貓時效服務怎么取消？

天貓商家是不可以取消時效服務的，平臺為了消費者的購物體驗，對于商家的物流效率是有明確要求的。商家沒有特殊情況，必須遵守時效服務的規定，及時發貨給買家，不然就會被平臺處罰。遇到特殊問題的時候，建議與天貓客服溝通，看下具體的處理方法。

根據天貓規則，用戶在購買符合時效服務商品時，可享受“極速達”、“次日達”等快速發貨和配送服務，但是需要滿足以下的條件：

1、客戶的收件地址在商機提供服務的地區內。

2、客戶在指定的時間(以商品詳情頁或訂單確認頁面顯示時間為標準)拍下來并支付。

3、在“我的淘寶”-“已購買到的商品”-“查詢物流信息”中可以看到“天貓直送·次日達”標志。

天貓時效服務超時怎么賠付？

遇到超時情況的，消費者可以在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點“查看物流”，在“物流詳情”中物流投訴”。每個訂單要向買家支付10元的違約金，天貓商家會授權菜鳥裹裹成員向店鋪買家支付該筆違約金，該違約金會以現金的方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號里面。

天貓時效服務是提升消費者購物體驗的重要功能，商家要想辦法提升自己的物流效率，這樣讓消費者滿意了，店鋪也可以獲得更好的發展。