方法一：

我們可以卸下外部硬盤驅動，還有其他電腦基本不用的硬件，然后試著重啟。

方法二：

運行殺毒軟件，要是電腦中有惡意軟件，我們也是可以直接運行殺毒軟件進行查殺。

方法三：

進入安全模式排除軟件。

1、長按電源鍵10秒以上強制關機計算機，重復三次。

2、然后進入界面之后我們點擊“疑難解答”>“高級選項”>“啟動設置”>“重新啟動”。

3、在啟動設置的頁面內，可以按照自己的實際情況來進行選擇。

4、要是在安全模式沒有遇到重啟或者黑屏的話就是第三方軟件的問題了。