淘寶上的競(jìng)爭(zhēng)是非常大的，有不少賣家在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的時(shí)候，會(huì)利用老顧客來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，而發(fā)送優(yōu)惠券給老顧客的話這也是非常有效的一種，那么具體該怎么去發(fā)放優(yōu)惠券了?

1、進(jìn)入店鋪的管理后臺(tái)找到【客戶營(yíng)銷平臺(tái)】

2、進(jìn)入客戶營(yíng)銷管理后臺(tái)，在左側(cè)導(dǎo)航中打開【智能營(yíng)銷】

3、平臺(tái)給我們提供了多個(gè)不同的營(yíng)銷方案，這里我們這介紹【優(yōu)惠券關(guān)懷】功能，就是我們需要的優(yōu)惠券投放。

4、點(diǎn)擊【立即創(chuàng)建】按鈕，進(jìn)入創(chuàng)建界面，在運(yùn)營(yíng)計(jì)劃名稱中輸入一個(gè)名稱，便于日后管理。

5、在選擇優(yōu)惠券投放人群下面，系統(tǒng)為我們?cè)O(shè)置了很多常用的人群，也可以根據(jù)自定義自己來(lái)創(chuàng)建一個(gè)更精準(zhǔn)的人群。

6、我們是需要“給老客戶發(fā)優(yōu)惠券”，所以這里就可以直接使用系統(tǒng)推薦的“店鋪活躍老客”也就是店鋪近360天有購(gòu)買客戶。

7、人群選擇好了，接下來(lái)就是創(chuàng)建優(yōu)惠券了，要送怎么樣的優(yōu)惠券這些老客戶。如果之前沒有創(chuàng)建過這個(gè)優(yōu)惠券，點(diǎn)擊【創(chuàng)建新優(yōu)惠】

8、創(chuàng)建完成后就可以在列表中看到了，選中就可以了。

9、所有內(nèi)容設(shè)置完成后點(diǎn)擊【創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)計(jì)劃】，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)給這個(gè)老客戶發(fā)優(yōu)惠券了。

淘寶老顧客怎么營(yíng)銷：

1、粉絲積累

通過二維碼進(jìn)行店內(nèi)外宣傳，引導(dǎo)買家關(guān)注本店微博，微信，微淘等，成為粉絲。把成交的客戶放在一個(gè)地方給儲(chǔ)蓄起來(lái)，有上新或者活動(dòng)，可以在微信或者微淘等渠道發(fā)布產(chǎn)品信息，客戶感興趣的內(nèi)容，平日里可以建立一些小額的優(yōu)惠券，增加粉絲的活躍度。

2、會(huì)員等級(jí)

建立會(huì)員等級(jí)，針對(duì)不同等級(jí)會(huì)有不同的特權(quán)享受。可以分為普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員，VIP會(huì)員，至尊VIP會(huì)員等，通過這種方式，帶動(dòng)老客戶加入會(huì)員的行列，提高客戶對(duì)店鋪的黏性，并為了享受更多的特權(quán)而提升自己的等級(jí)。

3、定期店內(nèi)活動(dòng)

定期進(jìn)行店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)，增加老客戶粘度。活動(dòng)的內(nèi)容可以多種形式，比如打折，滿減，送禮等優(yōu)惠外，還可以固定日期，做針對(duì)人群的活動(dòng)。

經(jīng)過分析，我們了解到怎么給淘寶老顧客發(fā)優(yōu)惠券，對(duì)老顧客發(fā)送優(yōu)惠券這是能非常有效的提高回購(gòu)率，所以很多賣家會(huì)使用該方法去進(jìn)行操作，具體按照以上流程去設(shè)置就行了。