我們都知道,淘寶平臺也是有自己的客服的,專門幫助消費者和賣家解決他們遇到的各種問題。而淘寶云客服是專門針對淘寶賣家的客服,他們可以幫助解決各種開店的難題。 一、淘寶云客服每天都要上班嗎? 不需要 淘寶云客服不需要每天都上班,會有人給云客服排班,云客服也可以自己選擇上班的時間,比如每天幾點到幾點,哪天休息等。云客服相對說來是比較自由的,可以在家里辦公,可以根據自己的情況選擇工作的時間。 云客服的工作內容,幾乎是涵蓋了整個淘寶。對于賣家來說,從開店的設置、訂單管理到店鋪裝修以及營銷咨詢。對于買家來說,從挑選商品、下單付款,再到退款投訴以及維權等等。 二、云客服招聘入口 1.首先,你可以在微博上找到淘寶云客服之家。這是淘寶云客服的官方微博,里面有報名的公告鏈接。 2.而且官方一旦招募,都會在微博中發出消息,而且會置頂。所以你只要點擊報名的鏈接即可。 3.報名鏈接,點擊之后就會彈出申請成為云客服的頁面,然后點擊立即報名即可。在登陸好自己淘寶號的情況下。繼續下一步。 4.要填寫四個步驟的信息,第五步就完成了。分別是基本信息,教育經歷,證書上傳,工作經歷就可以完成了。 5.報名成功后就等待審核結果吧,一般來說都會綁定郵箱,所以會給你的郵箱發郵件,通知你報名成功了! 淘寶云客服的工作時間相對來說是比較靈活的,非常適合有大量業余時間的朋友去做。這里還給大家分享了云客服招聘的入口,有想法的朋友要及時行動,不要讓自己錯過后才后悔哦。 |
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