淘寶平臺是一個非常注重客戶服務的一個平臺，對于表現好的客服，平臺會授予金牌客服稱號，獲得這樣的稱號，對客服本身是有很大好處的。金牌客服如何讓商家評分呢?

一、金牌客服怎么讓商家評分?

淘寶金牌客服無法直接讓商家進行評分，商家需要在交易完成后，主動進入評價頁面進行評分。金牌客服是淘寶平臺對于客服服務能力較高的客服人員所授予的一種榮譽稱號，客服人員通過專業的培訓和考核，獲得了這個稱號。

商家在與金牌客服進行溝通時，可以更加放心和信任，同時金牌客服也能夠提供更加專業的服務。但是，商家對于交易完成后的評分是由商家自行決定的，客服人員無法直接干預商家的評分行為。

二、金牌客服團隊怎么獲得?

1、綜合服務分≥3.6分。是新燈塔考核中的綜合體驗星級，該項分>=3.6分才可參與評級;

2、客服評價量大于等于100條。針對淘寶客服接待的評價數量(機器人+人工)，評價量需要>=100條才可參與評級;

3、客戶滿意率應該達標

客戶滿意率=(很滿意數+滿意數)/收到評價數(近30天統計周期：T-32~T-3);

注意：對于一個消費者賬號在店鋪過多評價等異常數據，平臺將會進行剔除;

其實，想獲得金牌客服團隊的名譽，需要符合平臺的考核要求，主要從三個方面來進行考核，比如說綜合服務分、客服評價量、滿意率只要這些指標達到了要求，那淘寶店鋪就有機會獲得金牌客服團隊的名聲。

據了解，金牌客服是無法主動讓商家去評分的，只有咨詢或者交易結束了，商家主動去評分才可以。如果成為金牌客服，需要滿足上述這些條件才行，大家可以朝著這些方面去努力。