很多用戶電商購物比較喜歡到京東平臺下單,這樣能夠在更快的時間內拿到商品。電商購物的商品都會存在拿到手不滿意,需要找商家退貨的情況,但有些用戶等到評價以后才發現商品存在問題,這時候還能找商家退貨嗎? 京東評價了還能退貨嗎? 在京東平臺,消費者確認收貨之后無論是否給了評價,只要商品在退貨期限內就可以去平臺申請退貨。大部分京東商城的商品都支持七天無理由退貨服務,消費者可以在后臺找商家申請下售后處理。 京東退貨退款申請流程 1、登錄京東賬號,點擊“我的訂單”,在訂單列表頁可以看到之前購買的所有商品,找到需要退貨退款的商品,然后點“客戶服務”,找到“返修退換貨”選項,進入返修退換貨的流程。 2、點擊“申請返修/退換貨”,下面有“申請”的提示,這時候已經收到了商品,所以選擇“已收到貨”,點擊“繼續申請”。繼續填寫服務單明細,選擇具體的服務類型、填好問題描述、上傳圖片,再選擇商品返回的方式,通常是快遞至第三方賣家。 3、接下來選擇退款方式,看好退款方式的說明。了解每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪里。一般勾選“原支付方式返回”,輸入手機和姓名后,點擊“提交”。 4、提交成功后,要聯系賣家去審核你的訂單,審核通過以后,將商品寄回賣家,然后會將貨款返回到指定的賬戶中。 需要注意的是,京東對部分商品進行退貨限制。比如說對于部分家電、數碼產品等高價值商品,京東會增加退貨的審核流程,以保障商品的銷售和消費者的權益。在這些商品上,用戶需要先聯系京東客服,進行退貨申請和審核,才能完成退貨。 京東評價以后是可以退貨的,但是消費者也需要遵循相關規定,理性購物,以避免不必要的損失。 |
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