我們是在抖音上購買產品的,如果產品出現了質量問題,想要退貨,但是被對方拒絕了,我們可以向對方投訴。本文將為您介紹一下,抖音不給退貨要去哪兒投訴?感興趣的朋友,不妨一起來看看。 一、抖音退款不處理去哪投訴? 如果在抖音上購買了商品,如果不能退款,可以聯(lián)系官方客服。 進入抖音投訴中心的方法是:在打開抖音 App之后,可以找到【我的主頁】,可以看到右上角的【≡】標志,在點擊之后,可以選擇【我的客服】-【客服中心】,點擊【自助服務-電商訂單問題】,就可以進入到與客服的聊天頁面。 在此過程中,可以與人工客服聯(lián)系,將事情的原原本本地說清楚,如果可以的話,還可以附上一些有力的證據,這樣工作人員在核實之后,就會幫你將問題解決掉。 如果想要投訴,還可以通過抖音客服熱線“95152”;或者,在訂單頁面中,點開了店鋪的信息,找到了客服的對話框,然后,點開了對話框右上角的【...】選項,點擊【當前店鋪設置】-【投訴商家】,再選擇一個投訴的理由。 二、抖音不給退貨怎么投訴? 1、登錄抖音 APP,搜索“抖音商城”,點擊“要投訴的產品”,然后進入“訂單詳細信息”頁面,向下滑動,在“官方客服”頁面中輸入要投訴的產品,然后點擊“連線客服”,然后點擊“要投訴的產品”即可。 2、打開抖音 app,搜索“抖音商城”,進入“淘寶商城”,找到想要投訴的商品,點擊“淘寶”,點擊“店鋪客服”,就可以與商家進行聊天,在聊天窗口里找到“...”,然后進入“目前店鋪”,在“淘寶”上找到“投訴商家”,然后根據自己的投訴要求,點擊“投訴”,再根據自己的要求,選擇“投訴”。 3、撥打“10101588”的電話,向抖音的客服中心投訴。 總體來說,抖音的退款和投訴都是可以在“訂單詳細信息”里,點擊最下面的“官方客服”。將您的問題轉交給客服,然后等待客戶服務人員的介入。如果申請了退貨退款,商家拒絕了,如果你不想要他的商品,快遞過來了,你直接拒收就好了,這樣商家就會給你退款了,也可以直接向平臺客服反映。 |
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