隨著ChatGPT在全球名聲大噪，越來越多的電商平臺開始布局其中。

最近，eBay悄悄推出了基于人工智能的描述生成器，這一生成器會根據用戶輸入的標題和物品的具體內容，自動生成一段長文本描述。但平臺并沒有通知賣家，也沒有對圖標進行標注。

對于這項新功能，賣家的評論褒貶不一。有賣家表示，“我已經用ChatGPT生成了許多商品描述，這使我的商品賣得非常快”;

但也有賣家認為，其生成的文本描述過于啰嗦，消費者根本沒有耐心查看，還有賣家擔心生成的描述與實際產品不符，會造成損失。

值得注意的是，這一描述生成器現在仍處于早期測試階段，所以還存在許多缺陷。比如有賣家發現，在eBay應用程序中使用AI生成器時，eBay會清除賣家在描述框中輸入的原始文本，且賣家無法恢復到原始狀態。

而這項技術的一大關鍵點便是細節越好，輸出越好。因此，如果想要讓eBay的生成式人工智能改變賣家在市場上陳列商品的方式，還有很多細節要完善。

并且，目前這一功能僅在Android移動設備上推出，并不適用于iOS系統。

但eBay首席執行官Jamie Lannone表示，生成性人工智能在描述之外還存在許多其他用途，我們正探索整個市場的潛在應用，以提高消費者的使用體驗感。

細細數來，從OpenAI的ChatGPT到谷歌的Bard AI，再到亞馬遜、Lazada等電商平臺，人工智能已經成為一種應用趨勢。

今年4月，亞馬遜宣布其正在將AWS云平臺提供的Amazon Bedrock和Titan人工智能模型添加到亞馬遜網絡服務中。借助Amazon Bedrock，用戶可以根據特定提示開發圖像、構建聊天機器人和總結文本。

為了進一步拓展人工智能領域，亞馬遜隨后宣布將類似于OpenAI的ChatGPT和谷歌Bard AI的生成功能注入到購物應用程序和網站。

與此同時，亞馬遜還將招聘一名機器學習高級開發工程師來重新構建亞馬遜購物應用程序中的搜索引擎。

無獨有偶，Lazada最近也宣布推出東南亞首款由OpenAI ChatGPT提供支持的AI聊天機器人——LazzieChat，這能智能回復用戶提問，為用戶提供個性化建議和商品推薦。

實際上，無論是為買家自動生成商品描述文本，還是為消費者提供更具個性化的購物體驗，人工智能都已經展現了強大的影響力，并在逐步滲透全球電商圈。

但隨著科技的進步，也有許多不法分子利用人工智能刷好評，這不僅影響了產品聲譽，甚至還會影響到賣家店鋪的正常銷售。

任何事物都有兩面性，人工智能在給賣家和平臺帶來便利的同時，必然也會有消極的一面。

因此，如何將這一功能最大化利用是賣家需要考慮的問題。賣家還需合理運用，爭取促進銷售增長。