拼多多為了加強圖書行業的市場管理,規范商家經營行為,特制定《拼多多圖書市場管理規范解讀》,本次內容包括對購買鑒定進行定義,以及對相關內容進行解讀,來看看吧! 【升級處理】 若同一店鋪被同一拼多多知識產權保護平臺(以下或簡稱“IPP平臺”)用戶(如出版社等)通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立的(投訴成立即IPP平臺審核通過,具體以相關系統頁面顯示為準,下同); 平臺將以20天為一個周期,若同一店鋪在1個自然年度內累計大于等于3個周期售假成立的,拼多多有權采取關閉店鋪解除協議終止合作等措施,同時保留對同一經營主體下的其他店鋪做進一步處置的權利。 舉例說明: (1) 同一店鋪被同一拼多多知識產權保護平臺(以下或簡稱“IPP平臺”)用戶(如出版社等)通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立(投訴成立即IPP平臺審核通過,具體以相關系統頁面顯示為準,下同),則此后20天(含成立當日)的投訴認為是1個周期內售假成立。 如店鋪分別于4月1日至4月20日均被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立,視為1個周期內售假成立。 (2) 如同一店鋪分別于4月1日、4月21日、5月11日被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立,視為3個周期內售假成立。 由于這三個周期均在1個自然年度內,此情形滿足升級處理標準。 (3) 1個自然年度指同一年度的1月1日到這一年度的12月31日。 如同一店鋪分別于12月1日、12月21日、下一年度的2月1日被出版社通過IPP平臺以”盜版圖書(購買鑒定)”的投訴理由投訴盜版且投訴成立,視為3個周期內售假成立。 但由于這三個周期不在1個自然年度內,此情形不滿足升級處理標準。 同時,拼多多將按照《拼多多圖書市場管理規范》等相關協議及規則之規定,采取部分或全部商品降權、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、屏蔽、下架、禁售;店鋪禁止上新、禁止上架; 增加該商家的保證金金額,增幅為該涉嫌售假商品(以商品ID為準)歷史總銷售額的十倍以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項; 限制店鋪資金提現和/或扣除店鋪資金(包括但不限于店鋪保證金、活動保證金、貨款等,下同);立即暫停或延長支付/結算全部未結算款項;扣除2000元作為違約金等一項或多項處理措施。 |
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