伴隨著天貓業(yè)務(wù)的發(fā)展，天貓平臺(tái)擬針對(duì)《百億補(bǔ)貼招商規(guī)則》進(jìn)行調(diào)整，本次調(diào)整的主要內(nèi)容于2023年5月19日公示，將于2023年5月24日生效。

新增商品品質(zhì)問(wèn)題的清退標(biāo)準(zhǔn)

價(jià)保服務(wù)升級(jí)為買(mǎi)貴必賠服務(wù)

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中的服務(wù)要求，明確需要支持小件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求

主要內(nèi)容如下：

第六條【商品條件】

新增(三)商品品質(zhì)問(wèn)題清退標(biāo)準(zhǔn)：活動(dòng)開(kāi)始后品質(zhì)分低于50分的，則百億補(bǔ)貼對(duì)該等商品采取在百億補(bǔ)貼頻道內(nèi)展示資格的降級(jí)、取消或做商品清退處理。

第七條【服務(wù)要求】

(二)買(mǎi)貴必賠服務(wù)：報(bào)名天貓百億補(bǔ)貼的商家須為消費(fèi)者提供買(mǎi)貴必賠服務(wù)(特殊類(lèi)目除外，點(diǎn)此查看：

https://rulesale.taobao.com/?spm=5729&cId=350&type=detail&ruleId=20003026#/rule/detail?ruleId=20003026&cId=350)。

即消費(fèi)者在百億補(bǔ)貼購(gòu)買(mǎi)支持買(mǎi)貴必賠服務(wù)的商品，在購(gòu)買(mǎi)后的24小時(shí)內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的或商品的實(shí)際到手價(jià)高于淘?xún)?nèi)(含淘寶和天貓平臺(tái))同款商品或特定平臺(tái)/頻道/直播間同款商品的價(jià)格時(shí)，消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差。

具體不支持買(mǎi)貴必賠的場(chǎng)景請(qǐng)參考《買(mǎi)貴必賠服務(wù)規(guī)范》。

第七條【服務(wù)要求】

(三)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：報(bào)名百億補(bǔ)貼的商家須為消費(fèi)者提供“免費(fèi)退貨服務(wù)”，并投保相應(yīng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，詳見(jiàn)《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》中“第二條退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”查看類(lèi)目適用范圍：

https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=5729&cId=350&spm=a2114q.8740881.bodylink.39.4a63723adcIeqj#/rule/detail?ruleId=5729&cId=350&spm=a2114q.8740881.bodylink.39.4a63723adcIeqj。

天貓百億補(bǔ)貼是正品嗎?

天貓百億補(bǔ)貼活動(dòng)通常是由天貓平臺(tái)主辦的促銷(xiāo)活動(dòng)，旨在吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品并享受一定的價(jià)格優(yōu)惠。天貓百億補(bǔ)貼活動(dòng)中的商品通常是正品，與平常銷(xiāo)售的商品一樣。

作為一個(gè)大型電商平臺(tái)，天貓注重保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，要求商家在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品必須符合一定的質(zhì)量和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

天貓平臺(tái)會(huì)對(duì)商家的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)進(jìn)行審核和監(jiān)管，以確保消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品是正品。

不過(guò)，作為消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)仍然需要保持警惕，注意選擇有良好信譽(yù)和口碑的店鋪，仔細(xì)閱讀商品的描述和評(píng)價(jià)，以確保所購(gòu)買(mǎi)的商品符合期望和需求。

如發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)到的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，您可以聯(lián)系天貓客服進(jìn)行投訴和退換貨處理。

總之，天貓百億補(bǔ)貼活動(dòng)中的商品通常是正品，但消費(fèi)者仍然需要保持謹(jǐn)慎，選擇可信賴(lài)的商家和產(chǎn)品，以獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。