快手發現的推廣商品以假充真/以次充好行為,指通過用戶反饋或平臺核查,發現達人推廣售賣的商品品質存在以假充真、以次充好的情況。相關示例如下: 一、以假充真/以次充好行為 【示例】 (1)以當代仿制的文玩商品假冒古玩;以印*畫假冒手工繪制畫。 (2)以紀念券、紀念章假冒紀念幣。 (3)手機聲稱“純原機”(原廠零件,未拆、未修、未換),實際更換過配件。 (4)以低貨值商品冒充高貨值商品售賣。 (5)以“合格品”、“三等品”,冒充“優等品”、“一等品”售賣。 二、違規處理 經平臺核查,或經政府主管部門或其他第三人舉報,發現平臺達人涉嫌實施【推廣商品以假充真/以次充好】的商品質量違規行為的,平臺有權立即采取包括但不限于下架違規商品、限制使用購物車功能、封禁快手賬號等市場管理措施;經核查平臺達人的違規行為屬實的,平臺將依據下列規定進行處理: 情節輕微:首次警告;其后每次扣6分。 情節嚴重:每次扣20分。 情節特別嚴重:扣100分、支付扣100分對應的違約金20,000元或累計違規商品帶貨傭金的50%(以高者為準)。 除上述外,平臺有權視違規具體情況,采取包括但不限于永久下架違規商品、禁止直播、禁止發短視頻等處置措施。 三、確定違規情節輕重的考慮因素 1、情節輕微 包括但不限于: 在商品售賣過程中以假充真、以次充好,但涉及訂單量較少或違規所得較少。 2、情節嚴重 包括但不限于: 在商品售賣過程中以假充真、以次充好,且涉及訂單量較多或違規所得較多; 3、情節特別嚴重 包括但不限于: (1)在商品售賣過程中以假充真、以次充好,且訂單量極大或違規所得極高; (2)商家多次違規或售賣多件商品; (3)引起極大輿情等情況。 |
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