在淘寶上面肯定也需要弄好店鋪的各項(xiàng)事宜，如果店鋪被封了，想要注銷店鋪，具體應(yīng)該要怎么做呢?另外也要弄清楚店鋪被封是否可以處理退款呢?我馬上給各位分享。

1、打開淘寶平臺(tái)，找到登陸口，進(jìn)行登陸。

2、在淘寶首頁頂部，找到淘寶聯(lián)系客服按鈕。

3、打開如下窗口，在此窗口中再點(diǎn)擊”聯(lián)系客服“選項(xiàng)卡，也就是點(diǎn)擊淘寶首頁的”聯(lián)系客服“按鈕后打開的默認(rèn)界面。

在此界面左下方會(huì)有一個(gè)”自助服務(wù)“點(diǎn)擊它，進(jìn)入內(nèi)部進(jìn)行注銷帳號(hào)。

4、點(diǎn)擊后會(huì)打開窗口，在此窗口中點(diǎn)擊”注銷“按鈕。

5、打開如下窗口，在此窗口中，根據(jù)注銷流程進(jìn)行操作就可以了。

如果想要注銷的帳號(hào)內(nèi)有購物訂單，當(dāng)天是注銷不了的，這里就不再多說了。

根據(jù)淘寶官方的規(guī)定，一旦你的淘寶賬號(hào)被永久封號(hào)了，賬號(hào)里面所有的東西都會(huì)被清空且無法恢復(fù)，所以大家一定要注意自己的操作，不要去做淘寶上明文禁止的操作。

淘寶店鋪封了可以處理退款嗎?

如果購買產(chǎn)品的店肆封閉了，那么買家依然是能夠請(qǐng)求退款的。

由于這筆訂單的買賣仍然是存在的，買家們想要請(qǐng)求退款就要去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家，讓特別賣家同意你退款。

如果得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話，買家也能夠去請(qǐng)求淘寶客服介入，淘寶小二自然會(huì)幫你處理的。

其實(shí)一般狀況下，賣家都是不會(huì)回復(fù)的，這個(gè)時(shí)候我建議我們直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助處理退款吧!

詳細(xì)有下面就這狀況：第一種狀況是，賣們的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里邊，這個(gè)是買家維權(quán)請(qǐng)求退款，錢是肯定能夠退回來的。

第二種狀況是，淘寶賣家們的保證金由于一些違規(guī)或者其他的狀況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢。

可是該賣家會(huì)被體系處分哦，一般的處分結(jié)果就是封閉店肆。

當(dāng)然這樣的狀況也是很少見的。

并且我們能夠根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》了解到我們是能夠進(jìn)行退貨處理的。

第一條 ：買家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對(duì)支撐七天無理由退貨并契合無缺規(guī)范的產(chǎn)品，可建議七天無理由退貨請(qǐng)求。

第二條 ：選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。

七天期間自物流顯示簽收產(chǎn)品的次日零時(shí)開端起算，滿168小時(shí)為7天。

第三條 ：買家退回的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)無缺。

第四條 ：淘寶網(wǎng)要求支撐七天無理由退貨的產(chǎn)品，賣家單獨(dú)或買賣雙方約好不支撐七天無理由退貨的行為無效。

總歸就算淘寶店肆封閉了仍是一樣能夠請(qǐng)求退款的，畢竟淘寶仍是以顧客為上的。

所以我們遇到了這樣的狀況，不要著急，能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服，如果這個(gè)店肆有保證金沒有扣光，那肯定會(huì)有退款回來的。