淘寶天貓很多商家在出售商品的時(shí)候會(huì)設(shè)置贈(zèng)品，甩手網(wǎng)本篇文章就匯總了贈(zèng)品部分退款相關(guān)問(wèn)答，快來(lái)答疑解惑!

Q：訂單部分退款?贈(zèng)品是否支持一并退?

A：買贈(zèng)默認(rèn)支持，滿贈(zèng)需商家在創(chuàng)建贈(zèng)品活動(dòng)時(shí)勾選「主商品發(fā)生退款時(shí)，贈(zèng)品需退回」(看不到這個(gè)滿贈(zèng)的功能陸續(xù)灰度中)

Q：主商品部分發(fā)生退款/退貨退款時(shí)，怎么計(jì)算贈(zèng)品部分退?

A：對(duì)于買贈(zèng)：會(huì)要求消費(fèi)者退回主品對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品;對(duì)于滿贈(zèng)：會(huì)判斷消費(fèi)者退款后是否還滿足滿贈(zèng)門檻，不滿足則會(huì)要求退回贈(zèng)品

具體案例：

假設(shè)A100元，B50元

說(shuō)明：

1)淘寶逆向交易流程：

未發(fā)貨僅退款——僅支持子訂單整單退

已發(fā)貨退貨退款——僅支持退部分金額，不支持退部分件數(shù)(如下圖所示)，退款單顯示的是子訂單的總件數(shù)

--例：消費(fèi)者買2A合計(jì)200元，獲得贈(zèng)品2a，申請(qǐng)對(duì)這個(gè)子訂單退100元——顯示的退款單為2A+2a

淘寶天貓贈(zèng)品部分退款多久到賬?

淘寶和天貓的贈(zèng)品部分退款到賬時(shí)間一般與普通退款相同，具體的到賬時(shí)間會(huì)受到多種因素的影響，如退款方式、支付渠道等。一般而言，以下是一些常見的退款到賬時(shí)間：

1、原路退回：如果您選擇原路退回，即將款項(xiàng)退回到您原先支付的賬戶，一般情況下，退款會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)您的賬戶。具體到賬時(shí)間可能會(huì)因銀行處理速度等因素有所不同。

2、支付寶余額：如果您的退款金額直接退回到支付寶余額，通常會(huì)在退款申請(qǐng)審核通過(guò)后的24小時(shí)內(nèi)到賬。

需要注意的是，以上提到的時(shí)間僅供參考，實(shí)際到賬時(shí)間可能會(huì)因各種因素而有所差異。

如果您對(duì)退款到賬時(shí)間有特定的疑問(wèn)或問(wèn)題，建議您直接聯(lián)系淘寶或天貓的客服團(tuán)隊(duì)，他們可以為您提供更準(zhǔn)確的信息和幫助。