淘寶對售假行為有嚴厲的處罰措施。根據淘寶的規定，如果商家被查處售假行為，將面臨積分扣罰。具體來說，售假行為處罰一般是24分。

當商家的積分達到一定扣罰標準時，將會受到嚴重的處罰，包括店鋪關閉、暫停銷售等。

在面對處罰時，商家可以選擇申訴來解釋自己的情況并提出異議。淘寶通常會設立申訴機制來讓商家對處罰進行申訴。具體的申訴方法和流程可以通過淘寶的賣家后臺或者聯系淘寶客服獲得。在申訴時，商家需要提供充分的證據來證明自己沒有進行售假行為或者提供解釋和辯護。

需要注意的是，申訴結果將根據具體的情況和證據來決定，結果可能會有不同的處理方式，包括撤銷處罰、減輕處罰或維持原處罰等。

建議商家在遇到處罰情況時，及時與淘寶進行聯系并按照指示進行申訴，以獲取更準確和詳細的信息和指導。

淘寶售假處罰要換店嗎?

淘寶對售假行為的處罰通常是對店鋪進行積分扣罰和其他懲罰措施，而不是要求商家關閉店鋪并重新開店。

處罰的形式可能包括積分扣除、限制或暫停部分或全部商品的銷售、店鋪降權等。具體的處罰措施和程度會根據售假行為的嚴重性和頻率而有所不同。

在面對售假處罰時，商家需要積極配合淘寶的調查，并根據情況提出合理的申訴。如果商家能夠證明自己的清白，提供充分的證據來反駁售假指控，可能會有機會撤銷或減輕處罰。

換店的決定通常是商家自主的，可以選擇關閉當前的店鋪并重新開設一個新的店鋪。但需要注意的是，重新開店并不能解決售假問題，如果商家繼續從事違規行為，仍然會面臨類似的處罰和制裁。

綜上所述，處罰并不要求商家必須換店，而是要求商家改正行為、整改問題，并配合淘寶的調查和處理程序。商家應當認真對待處罰，通過申訴和改進措施來恢復信譽和遵守淘寶的規定。