為了加強蝦皮平臺倉儲管理,提高用戶服務質量,Shopee馬來西亞海外倉將啟用新倉MYB,并將逐步停止使用老倉MYC,以下為相關服務截止時間說明: MYC各項服務截止時間: *請注意: 1)如有退庫需求,請在2023年7月10號之前進行退庫申請并找到海外倉客服進行登記,否則需等待店鋪對應搬倉批次結束后才可進行退庫申請。 2)最后退庫時間截止后如果仍未進行取貨,貨物將會被銷毀,請務必在截止時間前完成取貨。 3)最后入庫時間截止后所有送往MYC的入庫貨物將無法入庫上架,運輸費用將由賣家自行負責,如在最后入庫時間截止前未及時將MYC倉的入庫貨物送往MYC,可申請新倉MYB的新PO后聯系客戶經理進行登記處理。 4)2023年7月1日 至 2023年7月9日 為入庫凍結時間,此時間段內將無法進行任何入庫預約和送倉,如有入庫需求請提前安排好入倉工作。 MYB各項服務開啟時間: *請注意: 1)貨物轉移服務產生的費用由Shopee平臺負責,平臺將會分批次把MYC老倉的貨物轉移到MYB新倉,貨物轉移服務產生的費用由Shopee平臺負責,具體店鋪信息和搬倉批次時間將會再次通知,請關注后續通知。 2)SBS入庫申請MYB倉庫選項預計在6月1號上線,請賣家根據貨物海運時間酌情選擇送貨倉庫。 MYC各類異常問題申訴截止時間: *請注意:針對MYC所有服務,如有異議請在截止時間前進行上訴,如超出截止時間申訴將不再受理。 MY CBWH 馬來西亞官方海外倉費率調整: 同時,我們將在馬來搬倉后下調大體積商品(Large)的操作費,其余馬來西亞(MY)海外倉的價卡(倉儲費和操作費)將會在2023年保持不變。 |
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