有媒體報道，亞馬遜Prime宣布對其Morrisons超市在線訂單進行重大調整，將上調Morrisons在線訂單免配送費門檻。從今年6月中旬開始，亞馬遜將對低于60英鎊的訂單收取配送費。

根據亞馬遜發給客戶的一封電子郵件，Prime用戶需要比以前多花50%的錢，才有資格享受免費的兩小時達送貨服務。

亞馬遜表示，“自6月19日起，當您花費60英鎊或以上時，您的Prime會員資格所包含的免費兩小時送貨服務將可以使用。如果您花費40至60英鎊，那么需要支付2英鎊的運費。如果您花費15至40英鎊，需要支付4英鎊的運費。”

在上述調整正式生效前，Prime會員花費40英鎊或以上，即可享受Morrisons超市的免費快速送貨服務。報道稱，亞馬遜的這一收費變化，引起了Prime用戶的強烈不滿。

一位名為“Barbara Sutton”的Prime用戶表示：“來自亞馬遜的電子郵件通知我，現在60英鎊以下的Morrison訂單將無法免費送貨(以前是40英鎊)，這很突然。”

另一位用戶表示，“從6月19日起，Morrison免費送貨的限額已經從40英鎊上升到60英鎊。這意味著，我需要購買三罐豆醬而不是兩罐。”

值得一提的是，近日亞馬遜通過電子郵件向數量不詳的Prime訂閱者發布通知，客戶如果在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地點的公司取貨點取回價值25美元或以上訂單，亞馬遜將為其提供10美元的自提商品費。

紐約州北部的航運顧問Dean Maciuba收到了這封郵件通知，他表示，增加亞馬遜取件點的使用將幫助該公司繞過昂貴的住宅包裹投遞，并且“是亞馬遜降低交付成本的巨大機會”，這還有助于培訓消費者直接向公司提交退貨。

同時，亞馬遜還將對一些來自聯合包裹商店的退貨收取1美元的費用。

亞馬遜更鼓勵用戶去Whole Foods、Kohl‘s或者Amazon Fresh等地點進行免費退貨，一旦聯合包裹商店附近有這些免費退貨點，亞馬遜就要增加對用戶的收費。