京東保價是指京東商城為用戶提供的一項服務,該服務確保用戶在購買商品后,在一定時間內內,如果發現商品價格下降,可以通過申請進行差價補償,這樣用戶就可以放心的在平臺上面下單,京東平臺的保價服務包括含優惠券嗎? 京東保價包括優惠券嗎 京東保價是包含優惠券的,因為消費者在支付訂單價格的時候,會進行各種折扣抵扣,而在申請保價服務的時候,平臺將用戶實際支付的金額與當前的優惠價進行比較。滿足補償條件的時候,平臺就會返還與差額部分等值的款項、余額、或者京豆。 京東保價對于消費者來說是十分優質的服務,使得消費者不必擔心自己在購買商品后價格下降所帶來的經濟損失。當用戶發現自己的訂單出現了降價的問題,可以在平臺上面進行申請。 京東保價在哪里申請? 1、電腦端申請方法:打開京東官網,進入我的京東頁面,找到客戶服務-價格保護選項,進入保價頁面選擇對應的訂單即可申請; 2、手機客戶端申請方法:打開手機京東APP,登錄京東賬號,依次找到我的-客戶服務-價格保護頁面,點擊申請退款/取消訂單時,再選擇商品降價-價格保護,提交就行了。 價格保護期多久? 1、家用電器(除家電配件外),在訂單商品簽收前或者簽收之后的30天內可申請價格保護。 2、食品飲料(不含粽子、月餅)、電腦/辦公、母嬰、家居日用、箱包皮具、寵物生活、禮品、珠寶首飾(不包含黃金/投資金銀品類)、家用電器-家電配件等品類,在訂單商品簽收前或者簽收后7天內可申請價格保護。 3、生鮮及粽子、月餅商品,在訂單商品簽收前或者簽收之后的48小時內可申請價格保護。 京東保價服務是包括優惠券的,但是保價服務是有使用條件的,建議用戶在下單之前,提前咨詢客服,確認無誤以后再操作,避免產生不必要的麻煩。 |
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