有媒體報道，抖音外賣業務計劃整體上線時間為2023年6月末。屆時，北上廣深等一線城市及長沙、重慶、武漢等新一線城市均會開啟商家入駐。

據了解，抖音2020年推出 " 團購 " 功能、上線心動餐廳板塊，2021年測試"心動外賣"，2022年12月分別與順豐同城、達達和閃送等多家即時配送平臺達成合作，逐步實現了團購套餐“全城平均1小時達”。

有行業人士指出，抖音具備流量以及種草等優勢，但缺乏履約能力，抖音與順豐同城、達達、閃送建立合作，有望補齊配送領域短板，并進一步完善供給端，其以外賣等為主的到家業務擴張在即，也有望加速同城業務的發展。

抖音生活服務此前透露，其在北京、成都和上海地區的抖音外賣采取“團購配送”模式，即用戶在抖音商家主頁直接下單，順豐同城、UU跑腿、閃送、達達快送等第三方配送或商家自行配送。

其他試點城市的抖音外賣配送是用戶在抖音商家主頁點擊、跳轉到餓了么抖音小程序完成的。

以鄭州市場為例，用戶點擊餐飲商家的抖音主頁，即可看到“到店團購”和“外賣到家”兩個選項，其中“外賣到家”服務中標有明顯的“餓了么”字樣。

用戶點擊對應的外賣套餐，就會進入該商家的餓了么小程序頁面進行點單，后續操作與在餓了么點單并無區別。

值得一提的是，今年4月，從多位知情人士處獲悉，抖音外賣業務近期已經提升為與餐飲、酒旅、到綜業務線并行的獨立部門，由抖音生活服務業務副總裁李煒直接負責。

外賣業務線底下目前也已設置了單獨的業務、運營、經營策略等子部門，業務和運營等負責人均直接向李煒匯報。

同時，抖音生活服務最近也在大量招聘外賣業務崗位。在字節的招聘平臺上，目前有針對交易產品、配送策略、開放平臺產品等上百個崗位在招，其中多個崗位都是急招。

據2023抖音生活服務生態伙伴大會上透露的數據顯示，相較2021年，2022年抖音生活服務GMV增長7倍;目前，抖音生活服務業務已經覆蓋370余座城市，合作門店超200萬家。