在淘寶店鋪的經(jīng)營過程中，賣家們都會(huì)對自己的店鋪進(jìn)行一番分析，而在這其中，其實(shí)也是會(huì)對店鋪的目標(biāo)人群進(jìn)行分析的。那么，在進(jìn)行這方面分析之前，大家是否知道自己的目標(biāo)客戶群體有哪些呢?又該如何去進(jìn)行分析呢?

一、淘寶目標(biāo)客戶群體包括哪些?

通過對淘寶購買者的個(gè)人特征進(jìn)行分析，得出他們的性別，年齡，職業(yè)，消費(fèi)水平，并通過他們在淘寶平臺(tái)上的消費(fèi)行為來判斷他們的職業(yè)，社會(huì)，愛好，生活方式。

通過這種方法，可以更好地了解店鋪目標(biāo)人群的購買力，從而更好地制定產(chǎn)品的價(jià)格，越是符合目標(biāo)人群，店鋪所獲取的客戶群就越是準(zhǔn)確。

二、淘寶目標(biāo)客戶群體怎么分析

1、想要在淘寶開設(shè)店鋪，需要使用商業(yè)顧問來分析訪問者

商品什么時(shí)候上架，上架后如何，什么時(shí)候上架比較好，這些都是商家比較關(guān)注的問題，這時(shí)你就需要去對訪客進(jìn)行詳細(xì)的分析。訪問者可以根據(jù)時(shí)間周期進(jìn)行分析，如一天，一周，一月等等。同時(shí)也要注意，這些數(shù)據(jù)是從電腦上傳輸?shù)模�還是從無線傳輸?shù)摹?/P>

通過對這些數(shù)據(jù)的分析，我們可以了解到流量集中的時(shí)間段是什么時(shí)候，轉(zhuǎn)化率高的時(shí)間段是什么時(shí)候，然后，我們就可以確定，下架的時(shí)間，最好是在流量高峰前的兩個(gè)小時(shí)之前。原因很簡單，越是臨近下架的時(shí)間，越是接近最好的位置，越是接近最好的位置，越是能吸引更多的訪問者，賣出更高的價(jià)格。

產(chǎn)品的宣傳是必不可少的，要想做好宣傳，就必須要分析訪客的地理位置，然后根據(jù)地理位置進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。還好，可以把注意力放在未支付消費(fèi)者的地域、新客戶、老客戶等方面，并對其進(jìn)行重點(diǎn)分析，并進(jìn)行投放測試。

2、在淘寶上開設(shè)店鋪，利用商業(yè)顧問做好顧客群體的特性分析

淘寶店里的顧客是男性還是女性，喜歡什么樣的款式，喜歡什么檔次，更喜歡看寶貝的詳細(xì)頁面，更喜歡看寶貝的評(píng)論。只有找到了合適的顧客群體，才能做出讓顧客滿意，讓顧客喜歡的產(chǎn)品。

3、業(yè)務(wù)顧問要掌握顧客的需要，即要對關(guān)鍵字進(jìn)行準(zhǔn)確定位

顧客在購買一種商品之前，先要輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，然后才能找到自己想要的商品。那么，這個(gè)關(guān)鍵詞應(yīng)該怎么去定位呢?把平均30天流量高、符合產(chǎn)品的詞、轉(zhuǎn)化高的詞、關(guān)鍵詞 top等，選出5個(gè)基本關(guān)鍵詞。這五個(gè)關(guān)鍵字要著重去保持，這樣才能增強(qiáng)關(guān)聯(lián)，做好宣傳，提高轉(zhuǎn)化率。

淘寶的目標(biāo)客戶群體有許多不同的類別，比如說有小孩，有老年人，總之，要按照商店的主要類別來進(jìn)行分類，如果你賣的是一款以年輕為主題的服飾，那么你的目標(biāo)人群應(yīng)該是一位年輕的女士，而不是一位小孩。