抖音櫥窗貨架場不僅是商家的機遇，也是創作者獲取穩定生意增量的機會，創作者的貨架場“櫥窗”是可補位內容、拓展消費者場景并實現穩定復購的帶貨陣地。

為了降低創作者櫥窗經營成本，現抖音平臺針對櫥窗經營推出返現(具體為返平臺技術服務費)扶持政策(下稱：本政策)。

一、相關概念及活動節奏

(1)櫥窗訂單定義：用戶在抖音、抖音極速版的創作者櫥窗頁面，點擊非直播、非短視頻頁面內的商品卡后進入商品詳情頁直接成交，或櫥窗內商品在進入購物車后用戶直接成交的訂單，具體包含以下三類：

創作者上架到櫥窗的商品，用戶櫥窗頁面內下單

創作者上架到櫥窗的商品，用戶加入購物車后直接下單(加入購物車后不再進入商品詳情頁)

非創作者主動上架到櫥窗的商品，用戶通過櫥窗頁面到商城-超值購頻道、商城-秒殺頻道、商城-品牌館頻道、猜你喜歡等模塊下單。

(2)櫥窗經營返現政策定義：對報名完成櫥窗經營任務的正式賬戶創作者，平臺將上述櫥窗訂單中獲得的傭金收入，對應產生的技術服務費進行返還，返還比例如下：

①國內商品除保留千分之六技術服務費外，其余技術服務費均返還創作者;

②跨境商品除保留百分之一技術服務費外，其余技術服務費均返還創作者。

舉例：創作者小豪在5月內報名并完成了平臺的櫥窗經營返現活動，并在5月一共產出10000元GMV，其中有80%的訂單在當月完成了結算，且創作者5月的整體傭金率為20%，則平臺會在6月(次月)返還創作者159元=本月結算GMV*本月創作者傭金率*9.94%平臺技術服務費。

(3)創作者定義：本政策所稱“創作者”指在抖音客戶端及網頁端平臺(含火山版、簡化版、極速版等其他版本)開通商品分享功能的電商創作者，部分功能場景下也稱“達人”。

創作者有權自主決定是否報名參與本政策，創作者報名本政策活動無需支付費用。

1、政策節奏

(1)政策報名時間：2023年5月1日~2023年6月30日(政策活動期內只需報名一次;或進入手機端商品櫥窗首頁，點擊「櫥窗經營返現活動」進行報名;

或進入電腦端百應后臺，點擊「櫥窗商品管理」點擊「櫥窗經營返現活動」進行報名。)

(2)政策活動時間：總計分兩期進行

第一期：2023年5月1日~2023年5月31日

第二期：2023年6月1日~2023年6月30日

上述時間節點可能會有調整，屆時將提前公告，請創作者及時關注變更公告。

注意：

報名時間不影響政策返現金額統計時間。舉例：創作者小明在5月25日才收到通知報名，只要在5月31日前完成任務，仍然可以獲得5月1日～5月31日期間所有結算櫥窗訂單中獲得的傭金收入對應產生的技術服務費。

創作者在政策期間，原則上僅需報名一次，即可參與到全周期的政策活動，但是需要完成每個周期的任務才能獲得返現資格。舉例：創作者小D在5月10日報名后，6月無需再次報名，只要完成當月推送的指定任務即可享受當月返現，如創作者當月未收到或未完成推送任務，則當月不享受返現。

二、政策規則

2.1 政策對象

本政策期間，在抖音電商有完整電商權限、賬號狀態正常且收到抖音電商每期櫥窗經營返現任務推送的作者。

2.2 政策規則

創作者需要在政策周期內報名并在每期內完成指定任務，即可獲得當月的“櫥窗返現資格”。為了幫助創作者了解櫥窗經營方法論，平臺設計了以下兩類任務：

必做任務：完成即可獲得返現資格，這類任務為通用簡單的基礎經營動作;

可選任務：完成這類任務可提升經營結果，賺更多返更多，這類任務為進階型的櫥窗經營動作，可幫助創作者進一步提升貨架流量和訪購，從而突破動銷、產生更多成交。這類任務不是影響返現資格的條件，但建議多體驗并完成。

政策期間內，平臺會根據業務發展情況調整指定任務，每一期的具體任務請以平臺任務列示為準。

三、具體金額返還規則

3.1 返還金額

政策期間內，每個自然月內獲得“櫥窗返現資格”的創作者，其當月符合櫥窗訂單要求的訂單產生的傭金對應的技術服務費，除平臺保留一定比例外，其余為返還創作者的返現金額，相應返還規則如下：

國內商品返還的費率幅度為：商品實際傭金技術服務費費率與0.6%的差值;即平臺除保留千分之六的技術服務費外，其余技術服務費均返還創作者。

跨境商品返還的費率幅度為：商品實際傭金技術服務費費率與1%的差值;即平臺除保留百分之一的技術服務費外，其余技術服務費均返還創作者。

3.2 返還規則

3.2.1 平臺根據符合參與活動要求的創作者及活動期內符合返還條件的有效訂單情況，預計于達人傭金結算完成后的次月7日完成返還費用的核算，并預計在次月的20日完成返還費用的支付。

3.2.2 在平臺向創作者支付返現金額前，創作者需要向平臺開具紅字信息表(如涉及)，平臺根據稅收法律法規向創作者開具紅字發票或者差額開具發票(跨境為平臺向創作者開具負數形式發票或差額開具形式發票)，如創作者需要給平臺開具紅字信息單但拒絕開具或者無法開具的，視為創作者放棄返還款項。

3.2.3 具體返還款項時間以返還到賬時間為準。平臺技術服務費將返還至創作者結算銀行賬戶。返還范圍內的有效訂單情況及創作者可實際獲得的返還金額以平臺統計及計算為準。如平臺已經支付返傭的訂單，后續發生用戶退款，平臺可在向創作者支付的返傭中進行扣除，無法扣除的，平臺有權在創作者傭金或保證金中扣除應退還平臺的返點，如涉及非人民幣扣款的，匯率以劃扣時的實時匯率計算。

3.2.4 統一核算截止日期：指對返點進行核算時，平臺和創作者雙方針對每一個固定核算周期，約定一個最晚的平臺技術服務費核算時間，即平臺在統計創作者在某個核算周期的表現時，包括但不限于有效成交金額等數據，超出統一核算截止日期平臺未進行技術服務費結算的訂單不參與該周期的返現核算。

3.2.5 平臺僅支持對開通正式賬戶的創作者的有效訂單進行統計返現，如創作者僅開通快速賬戶，未升級或解綁正式賬戶期間內，生成的櫥窗訂單不可返現;如創作者結算綁定機構，有效訂單生成時間在結算綁定期內，所有的服務費默認返還到機構賬戶。

四、政策活動運營要求

4.1 作者政策管控規范

對于違規、清退、黑灰產等違法或平臺定義的違規操作，此部分創作者不享受政策，同時平臺將依據規則對創作者及其賬戶采取管理措施，包括但不限于暫停或撤銷活動資格、暫停發放或收回返還款項、限制創作者櫥窗權限、封禁賬戶、限制再次注冊等措施。不享受本政策櫥窗返現(技術服務費)的場景說明如下：

在政策前或政策進行中，創作者在交易、維權、營銷、誠信經營等各環節出現違反平臺協議規則或平臺有理由認為其存在潛在風險的情況，包括但不限于：用戶投訴作者售假或第三方投訴侵權、創作者存在虛假交易等。

創作者存在售賣假貨等嚴重違規行為、或處于處罰限制狀態、或在活動期間出現上述情況。

創作者交易行為不符合法律法規和平臺規則要求，包括但不限于違反廣告法、侵害第三方合法權益、反不正當競爭及相關規定或平臺規則，分享不符合法律要求的商品或服務等。

創作者以不正當手段或舞弊方式參與本政策，不正當手段或舞弊方式包括但不限于：**、*粉絲量、關注量;下載非官方客戶端;使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登陸、贈與、提現;注冊多個帳號;篡改設備數據;惡意牟利等擾亂平臺秩序;使用插件、外掛、系統或其他第三方工具對平臺及本政策進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺認為的其他不正當手段。

創作者訂單為虛假交易等違反法律法規和平臺規則的訂單，虛假訂單的判斷標準以平臺虛假交易判定規則為準。

創作者利用本政策進行違法行為(包括但不限于博彩、詐騙等)。

創作者存在其他違反本政策或平臺的相關商家協議、商家規則或其他相關平臺規則的行為。

對于創作者或關聯作者影響平臺支付的違約金、賠償款、欠款、罰金等費用，作者同意平臺有權從對作者應付款、保證金、傭金中進行抵扣，如涉及非人民幣扣款的，匯率以抵扣時的實時匯率計算。

創作者保證金未足額繳納或未補繳完成、或創作者訂單技術服務費未向平臺支付、或創作者/創作者關聯方存在應向平臺支付的費用或損失等情況。

4.2 其他注意事項

4.2.1 平臺依法運營此政策，如因不可抗力、情勢變更、相關政策變動、政府機關指令要求等原因導致本政策調整、暫停舉辦或無法進行的，平臺有權隨時決定修改、暫停、取消或終止本政策，并無需為此承擔任何法律責任。

4.2.2 如因第三方通過各種不當手段攻擊、篡改，對平臺及本政策進行干擾、破壞、修改或施加其他影響或系統故障，致使商品銷售等發生錯誤、用戶無法參與或參與失敗的，平臺無需為此承擔任何法律責任。

4.2.3 政策期間內，平臺可根據業務實際發展和調整情況提前終止本政策而無需承擔責任。

4.2.4 如創作者或作者關聯公司其他項目(包括但不限于抖音電商新銳品牌、超品日、其它營銷活動等)下獲得了運營資源，則同一商品僅按照高點位資源享受資源激勵。

4.2.5 平臺在法律法規允許的范圍內，可能需要根據活動的實際情況對本政策進行相應的調整，相關調整將提前7天公布在抖音電商學習中心或本活動頁面上，調整后政策公布7日后生效。作者繼續參與該活動則視為對前述變動或者調整后的政策予以同意。如果作者不認可政策的變更或者調整，則可以選擇放棄參與變更后的政策活動。

4.2.6 平臺產品中實時展示的返現金額(技術服務費金額)數據僅為預估，不作為最終返現數據，最終數據以統一核算截止日期后平臺計算金額為準。

4.2.7 因創作者原因造成平臺無法將返傭金額打入創作者銀行卡時，該筆返傭金額平臺最晚保留至打款日期后60個自然日，超過該日期依然因創作者原因無法打款，則默認創作者自愿放棄該筆返傭金額。