618是電商行業的一個非常重要的節日，像淘寶天貓這樣的平臺都會參與進來，為消費者提供優惠券、超級紅包、購物津貼等福利。但有些用戶在領取天貓618優惠券以后，卻發現無法使用，這時候應該怎么辦呢？

天貓618優惠券不能用怎么辦

1、仔細查看下優惠券的使用規則

在使用天貓618優惠券前，一定要仔細查看使用規則，了解該優惠券的門檻和使用期限等細節，確保自己符合使用條件。如果優惠券不能用，也可以查看一下是否有任何使用限制。

2、與平臺客服聯系

如果自己無法解決問題，可以聯系天貓的客服，客服人員會根據具體情況來幫助解決問題。在聯系客服時，要保持耐心和禮貌，描述問題詳細并提供相關的訂單信息和截圖，這樣可以提交效率。

3、其他購物的方式

如果優惠券實在無法使用，那么可以考慮其他的購物方式，畢竟618期間優惠玩法有很多，使用其他的折扣優惠也能幫助省錢的。

天貓618優惠券為什么用不了？

1、用戶在活動期間支付的訂單不滿足優惠券使用的門檻要求。

2、超出優惠券可以抵扣的金額，所以不能使用。

3、訂單中的某些商品/類目不在支持天貓優惠券的使用范圍內，一些優惠券會有要求限制，不符合要求的類目和商品是不能使用的。

4、購買商品的目標商家不是天貓618活動商家，天貓618優惠券只針對活動商家購物的時候使用，沒有參加活動的商家是不能抵扣的。

5、優惠券過期了，沒有在規定的時間內使用。

天貓618優惠券使用都是有規則和條件的，建議用戶在領取以后先了解下對應的條件，避免出現優惠券無法使用的情況，影響自己的購物體驗。