淘寶上有著比較多的產(chǎn)品可以進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),不僅品類多而且也是相當(dāng)有保障的,所以吸引了不少的消費(fèi)者下單,但也不乏有一些賣(mài)家投機(jī)取巧,售賣(mài)一些假貨的情況,那么如若在淘寶上買(mǎi)到假鞋有痕跡的話該怎么辦了? 1、如果是交易進(jìn)行中,請(qǐng)申請(qǐng)退貨退款,并聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問(wèn)題無(wú)法協(xié)商一致,可以在賣(mài)家拒絕退款協(xié)議后申請(qǐng)“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實(shí)。 2、如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易,點(diǎn)選“申請(qǐng)售后”,并上傳相關(guān)憑證,等待客服介入核實(shí)處理。 (1)將真假鞋子的照片進(jìn)行不同地方的注明,以說(shuō)明對(duì)方的產(chǎn)品是假貨。 (2)一旦最后確認(rèn)對(duì)方賣(mài)的是假貨,會(huì)罰款+警告,嚴(yán)重就是被關(guān)店。 (3)如果是假貨,那么來(lái)回郵費(fèi)應(yīng)該是有賣(mài)家承擔(dān)的。 (4)淘寶假貨本來(lái)就很多,一定要仔細(xì)點(diǎn)啊,如果價(jià)格和專柜的正品比,便宜的離譜,那一定有問(wèn)題,而且多看看別的網(wǎng)友的評(píng)價(jià),店鋪的信譽(yù)等。 淘寶買(mǎi)到假鞋怎么要求三倍賠償: 1、買(mǎi)家提出三倍申請(qǐng);買(mǎi)家買(mǎi)到假貨,屬于賣(mài)家違法欺詐消費(fèi)者的行為。 2、在收到買(mǎi)家“假一賠三”賠付申請(qǐng)后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認(rèn)及判定。 3、當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買(mǎi)家假一賠三賠付申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司,自賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除,相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家。 我們了解到淘寶買(mǎi)到假鞋有痕跡怎么辦,如若買(mǎi)到商品是假貨的話,不要著急,可以聯(lián)系賣(mài)家申請(qǐng)退貨退款、如若訂單已經(jīng)完成的話,可以申請(qǐng)售后,上傳相關(guān)憑證聯(lián)系客服進(jìn)行處理。 |
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