很多買家誤以為拼多多店鋪,沒有淘寶的規定嚴格,就害怕下單之后需要很多天才會發貨,不敢隨意再拼多多下單,其實拼多多平臺在此方面也是有很嚴格的規定,一般拼多多平臺會要求客戶下單內48小時,商家必須上傳物流單號。 只有拼多多的商城預售及其他特殊情形商品,商品會在約定發貨時間內安排發貨的,上傳物流單號點擊發貨,在24小時內要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息. 再過24小時內物流平臺上可以查到中轉站信息。如果說沒有超出規定時間,那么就會被認為是延遲或虛假發貨,每個環節的處罰是出現3-10元不等罰款。 發貨時間以商家商品描述頁面為準,拼多多商城海淘直供類目產品,將在成團后的七天內安排發貨的,拼多多商城的抽獎類商品,系統會在抽獎自動抽取的獲獎用戶,一等獎將會安排發貨,二等獎系統將會全額退款并贈送代金券。 處罰規則是什么? 延遲發貨:是指商家未在發貨時限內完成發貨,即商家未在發貨時限內上傳已成交訂單對應的真實物流單號至拼多多后臺,依據本規則及相應的技術標準,該訂單將被自動標識為延遲發貨訂單。 商家發生延遲發貨的,拼多多平臺有權從商家賬戶余額(包括貨款、保證金等,下同)中扣除對應的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發放給延遲發貨訂單所對應的消費者。 備注: 1)定制家具的賠付標準統一為3元/單,不根據訂單實收金額調整。 2)定制家具所包含的商品分類見本規則附件一,以消費者下單時商品所屬分類為準。 3)賠付標準如存在小數的,則取整數部分,例如訂單實收金額為420元,420元╳1%=4.2元,賠付標準為4元。 總而言之,為規范拼多多商家的發貨行為,提升消費者的購物體驗,嚴格制定了這一規則,我希望所有的拼多多商家們都不要輕易去觸犯延遲發貨的規則處罰,一定要在相對應的時間段內盡快發貨出去。 |
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