在抖音平臺開店的商家還是挺多的,大家在這里開店了以后,如果出現了違規的行為,可能會導致你的店鋪被清退,像這種情況下如何去解決問題呢?下面的內容中為大家進行解答。 抖店被清退如何解除? 一.凍結來源:獎懲 主要是指抖店貨款被凍結的提示:獎懲中心違規。主要有兩種情況: 1.因違規被判(罰單規定)凍結部分貨款,不支持提現。 這種情況通常是違規行為解除后,第二天就會自行解凍。 一般情況下,符合條件后2天自動解凍,在獎懲中心申請資金解凍,申請成功后,貨款將在第二天解凍,商家可正常提現。 2.因違規被判定貨款賬戶已限制提現。 在這種情況下,通常在取消罰單后的第二天解除支持提現的限制。 如果您急需提現,也可以在獎懲中心投訴,上訴成功后第二天就可以解除限制。 二.退款來源:退款 貨款凍結提示:商戶退款預留金凍結。 根據近14天的退貨率和交易金額估算,凍結部分作為日常售后退款預留,不支持現金提取。 解凍條件:最近14天的退貨率或交易金額為0。 解凍方式:最近14天的退貨率或交易金額為0,貨款將于下周二解凍。 三.凍結來源:發票 凍結場景:平臺開票(平臺給商家開票) 凍結原因:由于存在負賬單,負賬單絕對值相同,不支持提取現金。 解凍條件:商戶后臺-發票管理-平臺開票頁面,申請紅沖發票。 解凍方式:如需解凍提現,請在商戶后臺-發票管理-平臺開票頁面申請江沖發票,待開票金額≥0時付款將于次日解凍。 四.冷凍來源:售后系統 凍結場景:退貨退款包運費 凍結原因:由于用戶退貨,商戶需要補充運費,每筆訂單預凍20元,不支持現金提取。 解凍條件:售后單完成(成功/失敗)+滿足補充運費條件+訂單已經凍結,售后開始調用實時解凍,實時扣除。 解凍方式:售后單完成(成功/失敗)+在滿足補充運費條件后,貨款將在同一天解凍。 抖店被清退的情況還是非常嚴峻的,一個抖音小店想要運營好本來就不容易,如果因為違規的行為導致店鋪被清退,會對你的個人店鋪造成一定的影響,所以千萬不要違規。 |
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