淘寶復(fù)購(gòu)率反映了消費(fèi)者對(duì)某個(gè)商品的喜愛程度,如果復(fù)購(gòu)率越高,就說(shuō)明消費(fèi)者越滿意,如果很低,就說(shuō)明我們得改進(jìn)一下產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度了。那么淘寶上復(fù)購(gòu)率要達(dá)到多少才合適了?高復(fù)購(gòu)率的產(chǎn)品要怎么運(yùn)營(yíng)了? 一、淘寶復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品如何運(yùn)營(yíng)? 1、收藏加復(fù)購(gòu)率高,只有喜歡并收藏的東西才會(huì)重復(fù)的買下來(lái)。 從這一點(diǎn)上來(lái)看,高復(fù)購(gòu)率也是一種反映,表明了買家對(duì)該類型產(chǎn)品的滿意度。并且,高復(fù)購(gòu)率的商品,意味著他的老客戶有更多的復(fù)購(gòu),這樣就肯定能夠?qū)⑿驴蛻粢厕D(zhuǎn)化為老客戶。 2、口碑好,我們都知道,一件物品之所以會(huì)有這么高的回購(gòu)率,就是因?yàn)槠淦焚|(zhì)和價(jià)格都很好,在這種情況下,顧客在支付了產(chǎn)品后,肯定會(huì)對(duì)其贊不絕口,而且,他還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買,這就證明了他對(duì)產(chǎn)品的滿意度。 很多商家都會(huì)把這種評(píng)價(jià)當(dāng)成自己的宣傳素材,用來(lái)宣傳自己的視頻,獲得了很多人的認(rèn)可。 而且,好的產(chǎn)品會(huì)有很多人去評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)會(huì)更加真實(shí),也更加有效地提升新客戶對(duì)商店的信心,降低他們對(duì)產(chǎn)品的不信任感,也會(huì)讓他們更容易接受。 3、鼓勵(lì)老主顧們一起分享自己喜歡的產(chǎn)品,這樣既能增進(jìn)彼此的關(guān)系,又能提高店里的銷量,如果產(chǎn)品真的很好,那就不一樣了,如果產(chǎn)品真的很好,那就不一樣了,因?yàn)樗且环N真誠(chéng)的態(tài)度,如果產(chǎn)品真的很好,那么它就會(huì)成為一件很好的產(chǎn)品。 4、搞一些促銷,要在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出一款新的產(chǎn)品,首先要做的就是提高銷售額,你的產(chǎn)品品質(zhì)和原價(jià)都能讓客戶們滿意,然后再做一些折扣,吸引更多的客戶來(lái)購(gòu)買,這樣客戶們的銷售額才會(huì)更高。 5、產(chǎn)品本身的品質(zhì)千差萬(wàn)別,店面經(jīng)營(yíng)再好,品質(zhì)再好也是一種硬性要求。 我勸店主們?cè)O(shè)身處地地想一想,如果一家店里賣的東西都是普普通通的,甚至是劣質(zhì)的,那么你還會(huì)再來(lái)一次么? 如果一家店里的顧客都很喜歡,而且還很喜歡,那么大部分顧客都會(huì)選擇一家店,哪怕這店里的東西很貴。 二、淘寶復(fù)購(gòu)率多少合適? 一般在百分之50是正常的。 淘寶的復(fù)購(gòu)比率,是一種顧客在某一種商品或服務(wù)上反復(fù)購(gòu)買的行為,復(fù)購(gòu)比率越高,說(shuō)明顧客對(duì)某一種商品的忠誠(chéng)程度越高,反之,說(shuō)明顧客對(duì)某一種商品的忠誠(chéng)程度較高。 總結(jié)一下,淘寶的賣家,不但要會(huì)經(jīng)營(yíng)店鋪,還要會(huì)和顧客建立良好的關(guān)系,顧客在購(gòu)物的時(shí)候,才會(huì)對(duì)商家贊不絕口,說(shuō)不定還會(huì)增加復(fù)購(gòu)率,一般來(lái)說(shuō),淘寶復(fù)購(gòu)率要達(dá)到50%才算合適。 |
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