在抖店(抖音電商平臺)上，如果您已經發貨但顧客申請了僅退款(而不是退貨退款)，您可以按照以下步驟處理：

1、查看退款原因：仔細閱讀顧客提交的退款申請，了解他們的退款原因。退款原因可能包括質量問題、描述不符、缺貨等。

2、溝通與顧客：您可以嘗試與顧客溝通，了解他們的具體問題，看是否可以通過其他方式解決問題，例如補發缺少的商品、提供贈品等。

3、同意或拒絕退款：在了解退款原因并嘗試溝通解決問題之后，您需要決定是同意退款還是拒絕退款。如果您同意退款，顧客將收到退款，訂單結束。如果您拒絕退款，顧客可以選擇修改申請或者取消申請。

4、申訴處理：如果顧客對您的拒絕退款決定不滿意，他們可能會申請抖店平臺介入處理。此時，您需要向平臺提供相關證據，以證明您的拒絕退款決定是合理的。

關于您的第二個問題，僅退款不算品退。品退通常指的是退貨退款，即顧客將商品退回給商家，商家確認收貨并退款。

而僅退款則是指在不退回商品的情況下，商家同意給顧客退款。這種情況下，顧客可以保留商品，但仍然可以獲得退款。

這種退款方式通常適用于低價值商品或是因為商家原因導致的問題。

抖店已發貨僅退款影響評分嗎?

在抖店(抖音電商平臺)中，顧客對于訂單的滿意度和評價會影響到店鋪的整體評分。如果顧客申請了僅退款并且您同意退款，這可能會對您的店鋪評分產生一定影響。

具體影響取決于以下幾個因素：

1、退款原因：如果退款原因是由于商家的失誤，例如商品質量問題、描述不符、發錯貨等，那么這種退款很可能會對店鋪評分產生負面影響。如果退款原因是顧客主觀原因，例如買錯商品、不喜歡等，那么退款對評分的影響可能會相對較小。

2、退款處理速度和態度：商家在處理退款申請時的速度和態度也會影響評分。如果您能夠及時、積極地處理退款申請，與顧客保持良好溝通，這可能會降低退款對評分的負面影響。

3、退款比例：如果您的店鋪經常出現退款情況，那么這很可能會對您的店鋪評分產生負面影響。請關注您的退款比例，盡量通過提高商品質量和服務水平來降低退款發生的可能性。

4、顧客評價：如果退款后顧客給您的店鋪留下了負面評價，那么這將對您的店鋪評分產生負面影響。要盡量確保在處理退款申請時，與顧客保持良好溝通，爭取他們的理解和支持。

總之，抖店已發貨僅退款可能會對店鋪評分產生一定影響，具體影響取決于退款原因、退款處理速度和態度、退款比例以及顧客評價等因素。

為了保持較高的店鋪評分，建議您關注商品質量和服務水平，及時處理退款申請，并與顧客保持良好溝通。