方法一：

1、根據(jù)網(wǎng)友的測(cè)試，如果要解決問題，必須要安裝盡可能多的安全補(bǔ)丁。

2、大家可以在微軟驅(qū)動(dòng)下載網(wǎng)站找到這些安全補(bǔ)丁，其中“KB3170455”和“KB4022719”是必裝的。

3、如果上不去，也可以下載一個(gè)驅(qū)動(dòng)人生，然后在其中找到windows安全補(bǔ)丁下載安裝。

方法二：

1、除了下載安全補(bǔ)丁外，還必須要卸載一個(gè)“KB4022722”補(bǔ)丁。

2、大家可以先打開“控制面板”

3、在控制面板中找到并進(jìn)入“卸載程序”

4、點(diǎn)擊左上角“查看已更新的程序”右鍵選中KB4022722更新，卸載即可。

方法三：

1、另外，我們可以先嘗試使用usb數(shù)據(jù)線連接打印機(jī)和電腦，如果還是連不上，那可能就是系統(tǒng)問題了。

2、大家可以下載最新兼容性更好的win10系統(tǒng)，能夠兼容更多的打印機(jī)型號(hào)設(shè)備。