方法一：

1、USB設備插拔和更換USB插口

2、PS2接口是老主板才有的，新主板 一般都不會配備了，不過 PS2轉USB接口的轉接頭還是有的;

3、如果插拔任何反應都沒有，那可能主板未能識別到設備，

需要稍等一下，如果識別到了但未能找到設備，例如出現“找不到驅動器設備驅動程序”，

那說明該款產品需要安裝獨有的功能性驅動;

4、如何搞都沒有反應，那只能建議你更換主板了，

這塊主板的USB接口焊接時候可能沒有在主板PCB上找準層級位置

5、值得一說的是，即使你沒安裝系統，只是進個BIOS，鼠標也是可以 用的，除非是老款主板

6、找個別的電腦下載個萬能USB驅動試試，

不過不是特別建議這種，因為這種軟件下載地址很多都是捆綁安裝其他軟件;、

方法二：

重裝操作系統

如果實在解決不了問題可以嘗試重裝系統。