一、硬件故障

1、USB接口是否有故障。我們可以找一只好用的鼠標，測試一下是否是USB接口出了問題。

2、鼠標是否已損壞。檢查一下鼠標光學引擎是否發光。如果引擎不發光（非可見光引擎除外），可將鼠標插在別的電腦上，看看能否識別。

3、鼠標是否接觸不良。反復插拔鼠標，看電腦是否能夠識別。或者更換USB接口。

4、如果不是硬件故障，很有可能就是軟件故障了。而軟件故障中，又數“驅動異常”占比最大。

二、軟件故障

1、驅動是否異常。我們可以依次打開“此電腦→右鍵→管理→設備管理器→鼠標和其他指針設備”，

看看“鼠標和其他指針設備”的子目錄下有沒有嘆號，有嘆號即意味著驅動有問題。

2、在鼠標不被識別的情況下，我們通過Win+R鍵，輸入devmgmt.msc，也可以打開“設備管理器”。

4、在有嘆號的目錄上右鍵→卸載設備。然后將鼠標拔出，再插上，電腦會重新識別鼠標，并自動安裝相應驅動。