為了可以更好的做好淘寶店鋪評價,其實大家也可以先去了解一下淘寶評價可以看多久的時間,同時也要弄清楚淘寶評價具體有什么好處。 180天。 淘寶評價的顯示期為給出評價的180天,超過180天的評價將無法顯示,其中顯示的時間是從買家成功評價之日算起。 淘寶待評價的訂單最長保留15天,15天后系統(tǒng)會自動默認好評。 系統(tǒng)只會自動默認好評,不會給中差評哦!另外系統(tǒng)默認的好評只要符合評價計分規(guī)則,都是會為雙方增加對應(yīng)的信用度。 有什么好處? 淘寶評價是淘寶店鋪的信譽度表現(xiàn)。作為賣家,買家收到貨物主要是看商品與網(wǎng)上描述是否一致,賣家服務(wù)是否耐心、細致等。真實客觀的評價不僅可以提升賣家的信譽度,也可以供更多的潛在買家參考之用。 淘寶評價的計分規(guī)則: 1、評價積分:評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應(yīng)一個積分。 2、評價計分:評價積分的計算方法,具體為:“好評”加一分,“中評”零分,“差評”扣一分。 3、評價有效期:訂單交易成功后的15天內(nèi)。 《淘寶規(guī)則》中規(guī)定: 第八十六條 對延遲發(fā)貨、違背承諾及惡意評價的違規(guī)行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內(nèi)提交證據(jù)。 逾期未提交證據(jù)的,淘寶有權(quán)根據(jù)當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其余違規(guī)行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴后立即進行。 第八十七條 賣家自行作出的承諾或說明與本規(guī)則相悖的,淘寶不予采信。除證據(jù)有誤或判斷錯誤的情形外,對違規(guī)行為的處罰不中止、不撤銷。 |
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