在拼多多開店，你隨時都可能遇到處理不了的情況。這時候你可以嘗試聯系拼多多官方小二來解決他們。他們一般有解決突發事件的管理，有相應的權限。那么拼多多對接小二怎么聯系?

拼多多平臺的商家都知道店鋪能夠擁有一個運營和對接的小二，對于店鋪來說能夠提供很大的方便，所以在這個過程當中大家需要準備一些相關的資料去聯系到拼多多平臺的對接小二。

那么如果大家想要聯系的話，可以通過拼多多商家服務的官方公眾號，大家可以在微信公眾平臺上搜索一下這個公眾號，點擊進入直接聯系拼多多平臺的客服。

在這里需要我們準備我們店鋪的基本信息，店鋪的ID號以及店鋪的名稱，還有我們店鋪營業額達到1萬的截圖。

將這些資料與信息發送到聊天框當中，大家就可以等待平臺的審核了，當審核通過之后，平臺就會通過運營小二發送給我們小二群。

一、拼多多店鋪聯系小二有有什么要求?

一個拼多多的新店，如果想要聯系到拼多多官方小二的話，要求我們的店鋪能夠有1萬的營業額。也就是說在我們店鋪當中的累計營業額達到1萬元以上時，我們的店鋪才有去申請對接小二的資格。

二、什么時候需要聯系小二?

一般都是在申請退款有糾紛的時候，就會有小二介入的申請。首先，店小二介入對賣家店鋪會有影響，賣家協商同意后，如果需要申請退款，之后賣家同意申請退款，那么在3個工作日會把款退到您的支付寶上。

接到用戶的投訴，會第一時間把投訴案件移交給該平臺相關人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經核實后會辦理全額退款的。

如果大家在經營過程中或者是跟客戶溝通中遇到任何解決不了解的問題，其實，都可以第一時間聯系小二，平臺小二在知曉情況后，就會安排人處理。

大家可以按照以上方式聯系拼多多店小二，拼多多是一個比較的電商平臺，如果大家在購物過程中遇到問題了，可以找客服解決，也可以在平臺反饋問題，拼多多都是會及時處理的。