為了更好地滿足用戶消費需求,豐富商家經營模式,降低商家經營成本,現快手平臺針對商品卡場景推出免傭扶持政策(下稱:本政策)。來看本次政策詳細內容: 一、快手商品卡 商品卡訂單定義:商品卡訂單包括買家通過快手商城頻道頁、底部推薦、猜你喜歡中點擊商品卡直接購買(包括加入購物車后購買)的商品,也包括搜索結果頁點擊商品卡直接購買(包括加入購物車后購買)的商品。 商品卡免傭定義:平臺將商家商品卡訂單產生的技術服務費進行返還,返還比例如下: ①國內商品除保留千分之六技術服務費外,其余技術服務費均返還商家; ②跨境商品除保留百分之一技術服務費外,其余技術服務費均返還商家。 政策報名時間:2023.4.1-2023.6.30(政策活動期內只需報名一次,報名且按月完成任務后活動期間享受免傭扶持政策) 商家有權自主決定是否報名參與本政策,商家報名本政策活動無需費用。 二、商品卡免傭規則 2.1 活動時間 2023.5.1-2023.6.30(政策活動全周期內只需報名一次) 總計分三期進行: 第一期:2023年5月1日~2023年5月31日 第二期:2023年6月1日~2023年6月30日 2.2 活動對象 在本政策時間范圍內,在快手商城開店、店鋪處于正常營業狀態、且收到快手電商每期免傭推送任務的商家。 2.3 報名規則 a. 報名路徑:快手小店-營銷-活動報名,找到「商城商品卡免傭計劃」報名即可。 b. 報名條件:平臺結合不同規模商家的經營情況,對于指定任務要求有一定差異,2023年4月第一期任務詳情如下,商家報名后需要滿足下列3個條件,即可享受免傭資格: 1、店鋪穩定常掛品不少于10個(不包含重復商品) 常掛品定義: 1、不頻繁上下架:近30天內,上架天數≥80% 2、若店內有同款重復商品,則取上線時間最早的商品id;商家登陸生意通-店鋪貨品分析查看常掛品數量 2、店鋪完成裝修 完成裝修定義:進入店鋪裝修后臺店鋪裝修,查看是否有生效中的裝修模板。 3、使用「商品診斷」工具將一個商品優化到優秀。 c.資格復核:按月復核報名商家是否有參與資格,此活動無商家收費,所以暫無退出流程。 三、金額返還規則 3.1 返還金額 a. 按月核查報名商家是否有參與資格,訂單結算后的次月20號可提款。 b. 國內商品返還/減免的費率幅度為:商品實際技術服務費費率與0.6%的差值;即平臺除保留千分之六技術服務費外,其余技術服務費均返還商家。 c. 跨境商品返還/減免的費率幅度為:商品實際技術服務費費率與1%的差值;即平臺除保留百分之一技術服務費外,其余技術服務費均返還商家。 d. 商家可通過【快手小店-生意通-商城總覽】查看任務進度以及預估免傭金額 3.2 返還規則 a. 在平臺向商家支付返還金額前,商家需要向平臺開具紅字信息表(如涉及),平臺根據稅收法律法規向商家開具紅字發票或者差額開具發票(跨境為平臺向商家開具負數形式發票或差額開具形式發票); 如商家需要給平臺開具紅字信息單但拒絕開具或者無法開具的,視為商家放棄返還款項。 b. 具體返還款項時間以返還到賬時間為準。平臺技術服務費將返還至商家結算銀行賬戶。 減免范圍內的有效訂單情況及商家可實際獲得的返還/減免金額以平臺統計及計算為準。 如平臺已經支付返傭的訂單,后續發生用戶退款,平臺可在向商家支付的返傭中進行扣除,無法扣除的,平臺有權在商家貨款或保證金中扣除應退還商家的返點,如涉及非人民幣扣款的,匯率以劃扣時的實時匯率計算。 c. 統一核算截止日期:指對返點進行核算時,平臺和商家雙方針對每一個固定核算周期,約定一個最晚的平臺技術服務費核算時間; 即平臺在統計商家在某個核算周期的表現時,包括但不限于有效成交金額等數據,超出統一核算截止日期平臺未進行技術服務費結算的訂單不參與該周期的返傭核算。 四、政策活動運營要求 4.1 商家政策管控規范 4.1.1 商家適用范圍 本規則適用于平臺所有合規商戶,不滿足具體活動的準入要求或出現違反平臺規則及相關活動規則或管理規范要求,平臺有權隨時取消商戶參與活動資格。 對于違規、退店、黑灰產等違法或平臺定義的違規操作,此部分商家不享受商品卡免傭政策。不享受免傭的業務場景說明如下:如存在以下情況平臺可暫停向商家支付返點: a.商家保證金未足額繳納或未補繳完成; b.商家訂單技術服務費未向平臺支付; c.商家或商家關聯方存在應向平臺支付的費用或損失等情況。 4.1.2 服務費返還資格取消 如商家或者商家商品存在如下情況,則無法享受平臺技術服務費返還/減免,同時平臺將根據規則對商家及其賬號采取管理措施; 包括但不限于暫停或撤銷活動資格、暫停發放或回收返還/減免款項、限制商品分享權限及直播權限、封禁賬號、限制再次注冊等措施。 a.在活動前或活動進行過程中,商家在交易、維權、營銷、誠信經營等各環節出現違反平臺協議規則或平臺有理由認為其存在潛在風險的情況,包括但不限于:用戶投訴商家售假或第三方投訴商家侵權、商家存在虛假交易等)。 b.商家店鋪存在售賣假貨等嚴重違規行為、或店鋪處于關停狀態,或在活動期間出現上述情況的。 c.商家或其主播的直播行為及內容(含直播間標題、封面、簡介、直播內容等)不符合法律法規和平臺規則要求,包括但不限于出現侵害第三方合法權益(如知識產權、人格權、商譽等)的內容,違反廣告法、反不正當競爭及相關規定或平臺規則,分享不符合法律要求的商品或服務等。 d.商家或其提報商品不滿足要求,或者商家以任何不正當手段或舞弊方式參與本活動,不正當手段或舞弊方式包括但不限于:**、*粉絲量、關注量; 下載非官方客戶端;使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、領取生活費、提現;注冊多個帳號;篡改設備數據; 惡意牟利等擾亂平臺秩序;使用插件、外掛、系統或第三方工具對平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及平臺認為的其他不正當手段。 e.商家訂單為虛假訂單等違反法律法規和平臺規則的訂單,虛假訂單的判斷標準以平臺虛假交易判定規則為準。 f.商家利用本活動進行違法行為(包括但不限于博彩、詐騙等)。 g.商家存在其他違反本政策或平臺的相關商家協議、商家規則或其他相關平臺規則的行為。 4.1.3 商家如發生注銷、退店,視為商家放棄所有已經享受或正在享受的技術服務費返還/減免優惠,平臺無義務再向商家支付。 4.1.4 若商家出現其他違反本政策約定或其他違反平臺平臺規則等行為的,平臺都有權根據平臺規則對商家進行違規處理。 4.1.5 對于商家或商家關聯公司應向平臺支付的違約金、賠償金、欠款、罰金等費用,商家同意平臺有權從對商家的應付款、貨款、保證金中進行抵扣,如涉及非人民幣扣款的,匯率以抵扣時的實時匯率計算。 4.2 其他注意事項 4.2.2 平臺有權視政策情況對政策節奏進行調整。商家需要在報名期間、政策期間均滿足本次政策規則要求,否則平臺有權不予免傭。 4.2.3 根據平臺實際情況,活動期間內平臺可能升級技術服務費返還機制為直接減免機制,如升級為減免,平臺將在快手電商學習中心、本活動頁面或彈窗的形式通知。 4.2.4 如商家或商家關聯公司已與平臺簽署了相應的年框協議,則商家因本活動享受的平臺技術服務費返還/減免政策金額參與年框累計,但不享受年框返點政策。 4.2.5 平臺在法律法規允許的范圍內,可能需要根據活動的實際情況對本政策進行相應的調整,相關調整將提前7天公布在快手電商學習中心或本活動頁面上,調整后政策公布7日后生效。 商家繼續參與該活動則視為對前述變動或者調整后的政策予以同意。如果商家不認可政策的變更或者調整,則可以選擇放棄參與變更后的政策活動。 4.2.6 平臺依法運營此本活動,如因不可抗力、情勢變更、相關政策變動、政府機關指令要求等原因導致本活動調整、暫停舉辦或無法進行的,平臺有權隨時決定修改、暫停、取消或終止本活動,并無需為此承擔任何法律責任。 4.2.7 如因第三方通過各種不當手段攻擊、篡改,對平臺平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響或系統故障,致使商品銷售等發生錯誤、用戶無法參與或參與失敗的,平臺無需為此承擔任何法律責任。 4.2.8 系統中實時展示的免傭數據僅為預估,不作為最終免傭數據,最終數據以統一核算截止日期后平臺計算金額為準。 4.2.9 因商家原因造成平臺無法將返傭金額打入商家銀行卡時,該筆返傭金額平臺最晚保留至打款日期次月最后一日,超過該日期依然因商家原因無法打款,則默認商家自愿放棄該筆返傭金額。 4.2.10 政策期間內,平臺可根據業務實際發展和調整情況提前終止本政策活動而無需承擔責任。 |
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